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現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理強(qiáng)調(diào)的是“以人為本”的管理理念,尊重并重視人的需求,將人視為最寶貴的、可增值的資源。隨著外部環(huán)境的變化,了解和傾聽員工心聲成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。同時(shí)隨著年輕一代步入職場,企業(yè)希望了解代際群體之間的差異,年輕一代自主性較強(qiáng),如果對所服務(wù)的組織感到不滿意便很容易跳槽。。為了解大眾對購買運(yùn)動(dòng)服飾的需求以及想法,深圳滿意度咨詢(SSC)受客戶委托某知名運(yùn)動(dòng)品牌門店員工滿意度調(diào)查。
開展某知名運(yùn)動(dòng)品牌門店員工滿意度調(diào)查有助于企業(yè)管理者及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握工作人員的工作滿意度狀況,從而有的放矢地采取激勵(lì)措施,建立起以人為本、高滿意度的人本管理模式,形成吸引人才、穩(wěn)定**技術(shù)人員隊(duì)伍的管理機(jī)制。
深圳滿意度咨詢(SSC)長期服務(wù)于銀行網(wǎng)點(diǎn)、電信營業(yè)廳、自行車4S店、房地產(chǎn)售樓處、連鎖酒店、加油站、奢飾品專賣店(專柜)、服裝品牌專賣店、連鎖餐廳、化妝品柜臺、藥店、政府行政窗口等行業(yè)。訪問員通過扮演消費(fèi)者或辦事人員進(jìn)行實(shí)地走訪,客觀真實(shí)地記錄整個(gè)過程和體驗(yàn)感受,采用統(tǒng)一的打分標(biāo)準(zhǔn)來體現(xiàn)滿意度公平性。
深圳滿意度咨詢(SSC)作為中國獨(dú)立第三方調(diào)研機(jī)構(gòu),在2022年服務(wù)地產(chǎn)物業(yè)客戶超過100家,包含了寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、住宅、廣州第三方滿意度測評、景區(qū)滿意度調(diào)查、滿意度調(diào)查問卷、廣州醫(yī)院滿意度測評、廣州窗口滿意度測評、滿意度調(diào)查報(bào)告、內(nèi)部員工滿意度調(diào)查公司、社會(huì)滿意度調(diào)查、上海小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查等多種類型,調(diào)查項(xiàng)目覆蓋了國內(nèi)160余個(gè)城市,通過phone調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和入戶訪問等方式調(diào)研有效樣本超300,000個(gè)。