在組織的ISO9001認(rèn)證外部審核中，關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報告的審核，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1、組織要按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求每年進(jìn)行產(chǎn)品型式檢驗(yàn)；并向?qū)徍私M提供一年內(nèi)有效的報告；

2、ISO9001認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核組要核對原件的真實(shí)性;當(dāng)特種設(shè)備多時，可提供一份檢驗(yàn)清單，現(xiàn)場核對后只復(fù)印有代表性的報告;

3、當(dāng)發(fā)現(xiàn)報告不合格時要組織所采取的措施。

4、ISO9001認(rèn)證審核組長要在審核報告中進(jìn)行具體描述。對結(jié)果進(jìn)行評價。具體描述符合排放標(biāo)準(zhǔn)的級別。

自上世紀(jì)90年代初期開始推行ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證以來，如何保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，一直是世界各國獲證組織所共同面臨的課題。據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織所發(fā)表的“到2008年ISO9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的動向”的報告介紹，到2008年對ISO9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)將會有輕微的變化（僅作補(bǔ)充），而 ISO9004標(biāo)準(zhǔn)將會有顯著的變化（進(jìn)行改版修訂）。在組織的ISO9001認(rèn)證內(nèi)審工作中，應(yīng)對ISO9001認(rèn)證的內(nèi)審不符合項(xiàng)的輕重盡享判定，嚴(yán)重不合格通常是指系統(tǒng)性失效或缺陷。

應(yīng)對采購部門進(jìn)行審核，根據(jù)ISO9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)包含以下內(nèi)容：

1、核查對各類采購物資是否進(jìn)行了分類。

2、核查是否對供方進(jìn)行了有效的評價，評價的方式是否符合ISO9000認(rèn)證供方評價準(zhǔn)則的要求。

3、核查是否編制了采購計(jì)劃，對物資采購的實(shí)施結(jié)果是否符合計(jì)劃的耍求。

4、核查對供方是否進(jìn)行了業(yè)績考核。

5、核查是否要求供方對每批供貨產(chǎn)品均要提供合格證明。

6、核查是否對供方實(shí)施了ISO9000認(rèn)證質(zhì)量管理體系開發(fā)。

7、核查對供方的產(chǎn)品交付情況是否進(jìn)行了考核。當(dāng)出現(xiàn)超額運(yùn)費(fèi)情況時如何處理。

8、核查當(dāng)供方產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題時萬如何采取措施，如何進(jìn)行驗(yàn)證。

9、核查對供方實(shí)施評價的相關(guān)記錄，實(shí)施效果是否符合相關(guān)ISO9000認(rèn)證文件的要求。

ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是建立在所有工作都是通過過程來完成的ISO9001認(rèn)證族標(biāo)準(zhǔn)是建立在所有工作都是通過過程來完成的這樣一種認(rèn)識基礎(chǔ)上的。一個組織的質(zhì)量管理就是通過對組織內(nèi)各種過程進(jìn)行管理來實(shí)現(xiàn)的，這是ISO9001認(rèn)證族關(guān)于質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)。監(jiān)督審核時再次確認(rèn)審核范圍，是減少ISO9000質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)風(fēng)險性的有效辦法之一，也是對受審核方和社會負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。當(dāng)一個組織為了實(shí)施質(zhì)量體系而進(jìn)行質(zhì)量體系策劃時，首要的是結(jié)合本組織的具體情況確定應(yīng)有哪些過程，然后分析每一個過程需要開展的質(zhì)量活動，確定應(yīng)采取的有效的控制措施和方法。

咨詢師要對以下各項(xiàng)過程的ISO9000認(rèn)證咨詢工作的內(nèi)容進(jìn)行有效的策劃：

1、對企業(yè)診斷咨詢工作進(jìn)行有效的策劃。

2、對企業(yè)業(yè)務(wù)流程確認(rèn)咨詢工作進(jìn)行有效的策劃。

3、對企業(yè)的ISO9000認(rèn)證質(zhì)量管理過程咨詢工作進(jìn)行有效的策劃。

4、對企業(yè)的營銷管理過程咨詢工作進(jìn)行有效的策劃。

5、對企業(yè)生產(chǎn)管理過程咨詢工作進(jìn)行有效的策劃。

6、對企業(yè)采購管理過程咨詢工作進(jìn)行有效的策劃。

7、對企業(yè)服務(wù)管理過程咨詢工作進(jìn)行有效的策劃。

8、對企業(yè)的ISO9000認(rèn)證基礎(chǔ)設(shè)施管理過程咨詢工作進(jìn)行有效的策劃。

9、對企業(yè)技術(shù)管理過程咨詢工作進(jìn)行有效的策劃。

10、對企業(yè)人力資源管理過程咨詢工作進(jìn)行有效的策劃。

依據(jù)ISO9001認(rèn)證管理體系標(biāo)準(zhǔn)6.3條款對文件審核的描述，我們不難發(fā)現(xiàn)在對文件審核的要求上，通常是要求在現(xiàn)場審核前完成，文件審核關(guān)系到現(xiàn)場審核是否繼續(xù)或暫停，因此ISO9001認(rèn)證文件審核的重要性就顯得尤為突出。審核前的文審工作做得好，就會為順利地進(jìn)行現(xiàn)場審核奠定一個良好的基礎(chǔ)。按過程實(shí)施審核要求組織的管理體系按過程建立，ISO9001認(rèn)證審核計(jì)劃按過程編制，審核中按過程對輸入、輸出、接口進(jìn)行抽樣驗(yàn)證。通常文件審核是由審核組長來承擔(dān)，依據(jù)本人以往審核的經(jīng)驗(yàn)，整合體系的文件在編排上往往主要是以9001:2000標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)順序?yàn)橹骶€，同時將14001:1996標(biāo)準(zhǔn)及GB/T28001:2001標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容有機(jī)地結(jié)合進(jìn)來，因而與單一體系審核不同，在做整合體系文件審核時文審人員會覺得不那么順暢。