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保安服務基本要求
保安服務基本要求:
1. 維持業(yè)主單位的生產、辦公秩序;
2. 按業(yè)主單位的要求對業(yè)主單位的出入人員進行檢查,降低無法人員的進出機率。
3. 按業(yè)主單位的要求對進出物資進行檢查,以提高業(yè)主財產的安全。
4. 對業(yè)主單位的車輛進出進行管理,以確保有序的交通秩序和物資。
5. 對業(yè)主單位公區(qū)及停車場進行管理,以確保停放有序,出入安全。
6. 對業(yè)主單位的消防設施進行日常監(jiān)管,有情況及時處理,確保消防設施的正常。
7. 對業(yè)主單位的安防設施進行監(jiān)管,及時處理問題,提高安全物防和技防水平。
8. 加大巡邏,發(fā)現異常情況及時報告與處理,排除不利因素。
9. 做好各種應急預案,有序的應對各種突發(fā)事件。
作為一名的安保人員,在崗位中要認真負責,對一切有可能存在的危機要及時發(fā)現鏟除。為了讓大家了解安保人員的巡邏工作,下面小編就以森德安保服務公司為例,為大家介紹下,保安人員巡邏中需要注意哪些細節(jié)?
1、熟記住戶手冊,熟悉小區(qū)環(huán)境,包括樣板房、辦公大樓、小區(qū)各個樓層的情況,如如住單元幾戶、裝修單元幾戶、各單元門牌號碼等情況要了如指掌。
2、文明值勤,熱情主動,注意自身的言行、儀容儀表,處理問題要講究原則,講方法,態(tài)度和藹、不急不躁,以理服人,對業(yè)主的投訴及時處理,并向上級反映或書面匯報。
3、保安公司值班人員應對小區(qū)的動態(tài)應心中有數,應勤查、勤看、勤記錄,發(fā)現問題應及時處理并上報領班或保安主任。
4、巡邏時要對小區(qū)做細致的查看,經常上、下樓巡查,特別是入住單元的門窗要做到每小時查看一次,同時包括下水管道、煤氣管道的巡查,并在地點打點。
5、認真記錄巡邏過程中發(fā)現的情況,做好交接班的工作,夜班交接聲音要小,交代事情或使用對講機盡量降低音量,嚴禁大吵大鬧,以免影響住戶休息。
6、根據保安公司規(guī)定,裝修時間為早上8:00---12:00,中午14:00---19:00,如需加班必須到管理處申請,且加班時間不得噪音過大,否則立即。裝修單元嚴禁留宿。
7、檢查裝修人員"臨時出入證"與不相符的應沒收并交回物業(yè)部,對裝修單元內違規(guī)裝修應及時制止并立即上報。
現代化的管理手段是指采用一些進的技術設備手段以及這些管理手段的優(yōu)化組合??茖W的管理方法是指符合客觀事物具體情況和發(fā)展規(guī)律的方法??茖W管理要求保安公司的領導層們要做到:
一、堅持實事求是,從實際出發(fā),民主決策,充分論證。
二、合理有效地組織人力、物力、財力、時空、信息等資源,形成較好的管理機制。
三、綜合運用計劃、組織、領導、調節(jié)、監(jiān)督等多種手段和措施。
四、做到管而不死,活而不亂。
同時,管理者作為保安組織的帶兵人,要與時俱進,才能跟上時代的發(fā)展要求,要不斷學習科學的管理手段、更新自己的管理模式,通過有效的管理,讓所有隊伍形成作風嚴謹、執(zhí)勤規(guī)范、服務熱情的工作作風。