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隨著年輕一代步入職場,企業(yè)希望了解代際群體之間的差異,年輕一代自主性較強,如果對所服務(wù)的組織感到不滿意便很容易跳槽。為了解各地連鎖的奶茶店企業(yè)員工對公司有什么需求、建議,深圳滿意度咨詢(SSC)受客戶委托開展連鎖奶茶店員工滿意度調(diào)查。
通過建立員工滿意度問卷調(diào)查平臺,定期收集員工需求和偏好情況,根據(jù)員工反饋的數(shù)據(jù)進行分析以確定企業(yè)管理問題和改進點。借助員工滿意度調(diào)查反映出的員工對公司不同維度的評價。同時值得注意的是,通過了解員工心聲之后需對其中反映的問題作出反饋和回應(yīng)。
深圳滿意度咨詢(SSC)長期服務(wù)于銀行網(wǎng)點、電信營業(yè)廳、汽車4S店、房地產(chǎn)售樓處、連鎖酒店、加油站、奢飾品專賣店(專柜)、服裝品牌專賣店、連鎖餐廳、化妝品柜臺、藥店、政府行政窗口等行業(yè)。訪問員通過扮演消費者或辦事人員進行實地走訪,客觀真實地記錄整個過程和體驗感受,采用統(tǒng)一的打分標(biāo)準(zhǔn)來體現(xiàn)滿意度公平性。
深圳滿意度咨詢(SSC)作為中國獨立第三方調(diào)研機構(gòu),在2022年服務(wù)地產(chǎn)物業(yè)客戶超過100家,包含了寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、住宅、廣州第三方滿意度測評、景區(qū)滿意度調(diào)查、滿意度調(diào)查問卷、廣州醫(yī)院滿意度測評、廣州窗口滿意度測評、滿意度調(diào)查報告、內(nèi)部員工滿意度調(diào)查公司、社會滿意度調(diào)查、上海小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查等多種類型,調(diào)查項目覆蓋了國內(nèi)160余個城市,通過phone調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和入戶訪問等方式調(diào)研有效樣本超300,000個。