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保安服務(wù)的主要任務(wù)
(一)維護(hù)客戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序
保安員通過巡邏、守護(hù)、安全檢查等形式,維護(hù)客戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序,既是確??蛻魡挝婚_展正常業(yè)務(wù)活動(dòng)的,必然要求,也是預(yù)防和制止不發(fā)活動(dòng)、消除治安災(zāi)害事故隱 患、化解社會(huì)矛盾、確保人身和財(cái)產(chǎn)安全的前提。因此,維護(hù)客 戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序是保安服務(wù)的基本任務(wù)。
(二)預(yù)防客戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安災(zāi)害事故和治安事件
由于客戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類治安災(zāi)害事故和治安 事件會(huì)給國家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全以及社會(huì)穩(wěn)定造成危害,因 此,通過維護(hù)客戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序,預(yù)防治安災(zāi)害 事故和治安事件的發(fā)生是保安服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
(三)預(yù)防客戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的事件
針對(duì)可能誘發(fā)、產(chǎn)生的原因和條件,認(rèn)真開展相應(yīng)的保安勤務(wù),充分履行職責(zé),完善防范措施,及時(shí)查找隱患并堵塞漏洞,預(yù)防違規(guī)的發(fā)生,是保安服務(wù)的一項(xiàng)重要任務(wù)。
保安員的職責(zé)任務(wù)
保安員的職責(zé)任務(wù)是依據(jù)保安服務(wù)合同的約定或自招保安員單位的要求,維護(hù)客戶單位及服務(wù)區(qū)域正常秩序,預(yù)防治安災(zāi)害事故的發(fā)生,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止違規(guī),確保人身及財(cái)產(chǎn)安全。
保安員為了履行職責(zé)任務(wù),可以采取以下主要措施:
(一)查驗(yàn)出入人員證件,登記出人車輛和物品
一般情況下,保安員應(yīng)當(dāng)先查驗(yàn)出人人員證件,再對(duì)需要出人服務(wù)區(qū)域的車輛和物品進(jìn)行登記。
查驗(yàn)證件是保安員查看、識(shí)別、確認(rèn)出人服務(wù)區(qū)域人員的身份是否符合安全管理要求的行為,是門衛(wèi)工作的主要任務(wù)。查驗(yàn)一切進(jìn)出服務(wù)區(qū)域的人員,包括本單位人員的證件。登記是指保安員在查驗(yàn)證件的基礎(chǔ)上對(duì)出人的人員及車輛、物品進(jìn)行書面記錄的行為。登記一般是對(duì)外來人員、車輛、物品的往來登記,必要時(shí)也可以根據(jù)規(guī)定對(duì)單位內(nèi)部人員及車輛、物品的出人情況進(jìn)行登記。
(二)開展守護(hù)、巡邏、安全檢查、報(bào)瞥監(jiān)控活動(dòng)
保安員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展守護(hù)、巡邏、安全檢藝等活動(dòng),是區(qū)域保安服務(wù)工作的基本任務(wù),是預(yù)防違規(guī)、消除各種安全隱患、確??蛻魡挝换蚍?wù)區(qū)域內(nèi)人身及財(cái)產(chǎn)安全的有效措施。
小區(qū)物業(yè)管理處保安崗位職責(zé)
一、 保安員崗位職責(zé):1、 貫徹執(zhí)行上級(jí)部門的有關(guān)指示,負(fù)責(zé)小區(qū)的安全。
2、 對(duì)轄區(qū)車輛按規(guī)定進(jìn)行管理。
3、 及時(shí)匯報(bào)當(dāng)班期間發(fā)生的問題。
4、 發(fā)現(xiàn)停水、停電及影響居民休息的噪音,及時(shí)上報(bào)或制止。
5、 如實(shí)做好當(dāng)班記錄,及時(shí)上報(bào)當(dāng)班期間發(fā)生的問題及處理結(jié)果。
6、 查驗(yàn)搬家手續(xù)是否齊全,同時(shí)對(duì)車號(hào)和身份件進(jìn)行登記。
7、 查驗(yàn)裝修手續(xù),查看室內(nèi)裝修情況,有無違規(guī)施工,制止亂倒亂放。
保安公司的管理觀念
保安公司的管理觀念:
一、注重法制教育:對(duì)保安人員進(jìn)行經(jīng)常性的法制教育,強(qiáng)化法制觀念,強(qiáng)化自覺的積極性。
二 道德觀念。道德是支配、指導(dǎo)人們行為的重要因素之一。德觀念,其實(shí)質(zhì)是在處理公司與客戶、中建立起符合社會(huì)精神文明建設(shè)要求的職業(yè)道德及相關(guān)的行為準(zhǔn)則。(一) 在處理公司與客戶之間關(guān)系中,確立良好的道德觀念
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,雖然保安公司與客戶之間的關(guān)系是市場(chǎng)交換關(guān)系,但這種交換關(guān)系必須符合市場(chǎng)道德與社會(huì)道德的要求,
與客戶關(guān)系中所遵循的道德規(guī)范應(yīng)集中體現(xiàn):
1、 誠實(shí)守信、誠信無欺,即誠實(shí)守信地履行合同,相互協(xié)作、相互支持。
2、 質(zhì)量,即講求工作質(zhì)量,提供滿意服務(wù)。
3、 利益一致,即保安公司為客戶提供高質(zhì)量的保安服務(wù),并保障利益的安全性;客戶按合同要求與實(shí)際服務(wù)的情況,及時(shí)、足額支付服務(wù)費(fèi)用,以保證保安公司的正常運(yùn)行,并為今后的發(fā)展提供必要的積累。
4、 相互尊重,即保安公司與客戶之間是平等開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體,服務(wù)的過程中平等互助、積極配合。