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開(kāi)辟保潔是偏重處理懲罰大面上由于裝修遺留下的污漬、垃圾、塵土等,精保潔是在開(kāi)辟保潔根本上,對(duì)房間舉行的再一次保潔,所看重之處在細(xì)節(jié)上,隨然做過(guò)了開(kāi)辟保潔,但仍會(huì)一些浮塵落下,以是精保潔仍需全方面干凈。具體如下:
1、玻璃:先用毛巾再一次擦拭玻璃框,偏重處理懲罰沒(méi)有做失的部位,再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液,勻稱(chēng)的從上到下涂抹玻璃,后用刮子從上到下刮干凈,用干毛巾擦凈框上留下的水痕,玻璃上的水痕用機(jī)皮擦拭干凈。偏重之處:框縫吸塵,擦拭。
2、衛(wèi)生間:用濕毛巾從上到下全方面的擦拭,偏重處理懲罰開(kāi)辟留下的去世角,潔具及不銹鋼管件等,后用干毛巾全方面的擦拭一遍,不銹鋼管件擦抹不銹鋼養(yǎng)護(hù)液。
3、廚房:用濕毛巾再一次全方面的擦拭一遍,偏重地面的邊角,廚具及種種不銹鋼管件,后用干毛巾再重復(fù)一次,用不銹鋼養(yǎng)護(hù)液擦拭種種不銹鋼管件。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)和雇主進(jìn)行溝通
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和雇主及時(shí)溝通很重要,以避免意外麻煩。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),
地板打蠟這種情況,我們都知道地板剛剛打完蠟之后會(huì)很滑,這個(gè)時(shí)候需要提醒老人小孩不要隨意走動(dòng)以免出現(xiàn)安全問(wèn)題。
微笑的服務(wù)態(tài)度很重要
接下來(lái)就是保潔員本身的業(yè)務(wù)能力,除了會(huì)打掃衛(wèi)生之外我們更重要的是細(xì)心讓客戶滿意。不可避免,我們會(huì)遇到各種類(lèi)型的人。有一些客戶可能也會(huì)有一些怪癖,或者脾氣不太好,對(duì)于這部分雇主我們也要學(xué)會(huì)去適應(yīng),打掃衛(wèi)生的時(shí)候一些地方需不需要打掃是能夠征求雇主的意見(jiàn)。對(duì)于一些易碎物品的打掃一定要特別小心不能出現(xiàn)損壞雇主物品的情況。
衛(wèi)生間保潔1、為保持衛(wèi)生間的清潔、無(wú)異味,至少每1小時(shí)巡視一次,衛(wèi)生間粘貼巡查表并簽字確認(rèn);2、衛(wèi)生間紙簍標(biāo)準(zhǔn):清倒垃圾,補(bǔ)充配備垃圾袋,按標(biāo)準(zhǔn)系袋。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):垃圾袋無(wú)損壞,垃圾容量不超過(guò)桶身2/3,無(wú)明顯異味、污漬。3、衛(wèi)生間便池標(biāo)準(zhǔn):潔廁劑5ml灑到便池內(nèi)壁,反應(yīng)3-5分鐘,用廁所刷徹底刷洗,用清水清洗;質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無(wú)明顯污漬、污垢、異味,并保持水流通暢無(wú)阻。4、衛(wèi)生間洗漱池標(biāo)準(zhǔn):用蘸著適量去污粉的多用巾擦拭內(nèi)盆內(nèi)壁、臺(tái)面、水龍頭,再用多用巾擦拭干凈。用濕及干的多用巾擦拭干凈鏡面;質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):面盆潔凈,無(wú)明顯污漬;臺(tái)面清潔,無(wú)大面積水漬;鏡面無(wú)明顯灰塵,無(wú)明顯污漬、無(wú)大面積水漬。5、衛(wèi)生間地面標(biāo)準(zhǔn):掃帚清掃地面,半干拖布擦拭地面;地面清潔時(shí),放置“小心地滑牌”警示牌;質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無(wú)明顯浮土、雜物、大面積水漬、污漬。6、衛(wèi)生間處理流程:便池、窗臺(tái)、暖氣片、門(mén)把手、水池、鏡面、地面。