【企業(yè)400電話申請(qǐng) 為客戶(hù)提供更好的服務(wù)】在企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中很重要的就是客服方面的發(fā)展和重視，而在客戶(hù)服務(wù)方面人們應(yīng)該懂得如何去控制，不斷的加強(qiáng)其人們服務(wù)的重要性，那么很多企業(yè)也意識(shí)到了電話服務(wù)的方式，但是普通電話服務(wù)會(huì)因?yàn)殡娫捥?hào)碼繁瑣以及電話總是換號(hào)碼等等的因素，讓人們無(wú)法再接受這樣不統(tǒng)一的方式，而在400電話申請(qǐng)當(dāng)中可以更好的避免這樣問(wèn)題出現(xiàn)，無(wú)論是搬家還是開(kāi)分公司都不需要更換號(hào)碼。】400電話是由企業(yè)申請(qǐng)，向客戶(hù)提供售前咨詢(xún)、技術(shù)支持、售后服務(wù)、銷(xiāo)售訂購(gòu)的一種商務(wù)熱線。

各企業(yè)非常重視的電話服務(wù)是提升企業(yè)形象很好的一個(gè)工具了，很多企業(yè)之所以開(kāi)啟400服務(wù)熱線其實(shí)始的目的也是為了給企業(yè)的做個(gè)包裝，也算是廣告效應(yīng)吧，但是是直接的廣告效應(yīng)，因?yàn)橄M(fèi)者從知道電話服務(wù)起就可以直接拔打，也就是說(shuō)可以直接造成成交的可能，所以跟廣告還是有所區(qū)別的。而400客服電話的開(kāi)通也可避免企業(yè)投入血本無(wú)規(guī)的現(xiàn)像，因?yàn)槠髽I(yè)的服務(wù)電話肯定是必需的，特別是現(xiàn)代的400電話普及的情況下。功能方面電話服務(wù)有一個(gè)自助管理平臺(tái)方便企業(yè)分析市場(chǎng)的一些實(shí)時(shí)的情況，為企業(yè)下一步市場(chǎng)的投入提供一個(gè)有利的數(shù)據(jù)，當(dāng)然400電話跟廣告都有一個(gè)同樣的功能就是讓消費(fèi)者主動(dòng)跟企業(yè)聯(lián)系的效果。只不過(guò)一個(gè)是直接而一個(gè)是間接的而已。非集中辦公的企業(yè)，就可采用一個(gè)400電話號(hào)碼，將所有員工的手機(jī)串聯(lián)起來(lái)，結(jié)合掛機(jī)的短信發(fā)送不同電子名片。

為什么400電話取代了800電話

　　為什么400電話能逐漸取代800免費(fèi)服務(wù)熱線呢？綜觀市場(chǎng)，企業(yè)遇到的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)一波高過(guò)一波，按一位企業(yè)家的話說(shuō)，企業(yè)的生存與發(fā)展，贏在競(jìng)爭(zhēng)、敗也在競(jìng)爭(zhēng)。主要是因?yàn)?00電話支持包括手機(jī)、固話、小靈通在內(nèi)的所有用戶(hù)撥打。這是400電話相對(duì)800電話很大的改進(jìn)。目前，中國(guó)手機(jī)用戶(hù)已突破5億，如果企業(yè)的電話不支持手機(jī)用戶(hù)撥打勢(shì)必是一大損失，也是非常不方便的。

　400電話以往大公司才用，并且由于接聽(tīng)付費(fèi)，費(fèi)用在消費(fèi)者心目中是很高的，有實(shí)力的公司才會(huì)申請(qǐng)，所以能夠提高企業(yè)形象。這個(gè)主叫只需支付市話費(fèi)用，客戶(hù)可能就會(huì)撥打咨詢(xún)，成交的機(jī)會(huì)就多一些了。