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如何日常對(duì)自動(dòng)售賣機(jī)進(jìn)行維護(hù)
檢測(cè)硬1幣識(shí)別器
剛才說了不一定每個(gè)消費(fèi)者都用移動(dòng)支付,所以機(jī)器除了要現(xiàn)金充足外,硬1幣檢測(cè)器也是需要維護(hù)的,每次使用識(shí)別器時(shí)候都很容易弄臟,久而久不清理會(huì)造成識(shí)別器故障,可以用帶熱水的紗布擦拭,以保證穩(wěn)定使用。
清理取貨口
傳統(tǒng)的自動(dòng)售賣機(jī)取貨口都是在下方,容易弄臟,雖然也有我們公司VFW微超那樣使用中間出貨的產(chǎn)品,不過對(duì)取貨口的清理還是需要的,保持干凈整潔。
清理設(shè)備灰塵
設(shè)備長(zhǎng)期使用灰塵是走不了的,定期清除機(jī)器背部及底部鐵絲網(wǎng)上的灰塵可以提高設(shè)備散熱性,保持機(jī)器的穩(wěn)定運(yùn)行。
自動(dòng)售賣機(jī)日常維護(hù)做得好,機(jī)器的使用壽命也會(huì)得到大大得提升,這是運(yùn)營(yíng)一臺(tái)自動(dòng)售賣機(jī)的很重要的一步操作。
自動(dòng)售賣機(jī)投訴問題該怎么處理
如今,無人零售大熱,由于自動(dòng)售賣機(jī)便捷購(gòu)買體驗(yàn),輕松交易過程,加上越來越普及移動(dòng)支付,如商場(chǎng)、醫(yī)院、機(jī)場(chǎng)、地鐵、公園街道等客流量較大的場(chǎng)所,不乏它們的身影,而這一趨勢(shì)是越發(fā)越明顯。
不過方便體驗(yàn)的同時(shí),也伴隨者著各種各樣的問題,隨著《自動(dòng)售貨機(jī)業(yè)行業(yè)規(guī)范今起試行》正式開始試行,而諸如:1付款后自動(dòng)售貨機(jī)不出貨或貨不對(duì)版;2投幣后不找零或不識(shí)別現(xiàn)鈔現(xiàn)象;3購(gòu)買的商品存在質(zhì)量問題,比如售貨機(jī)內(nèi)的限期商品過期等問題也有不少發(fā)生。準(zhǔn)備運(yùn)營(yíng)管理自動(dòng)售賣機(jī)的投資者,更多是擔(dān)心出現(xiàn)這類情況應(yīng)該怎么做?隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,現(xiàn)在可以通過大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)實(shí)時(shí)記錄并分析消費(fèi)者的購(gòu)買行為。同類情況發(fā)生時(shí),建議投資者應(yīng)該從日常管理開始排查,從渠道貨品到機(jī)器系統(tǒng)都需要認(rèn)真落實(shí)每一個(gè)細(xì)節(jié)檢查。這樣不僅是希望減少同類情況再次發(fā)生而減少投訴,更多是對(duì)消費(fèi)者的一種責(zé)任。對(duì)于消費(fèi)者來說,選擇使用自動(dòng)售貨機(jī),不用四處尋找超市,便利店購(gòu)物的煩惱,帶來便捷的購(gòu)物體驗(yàn)同時(shí),更需要是有“溫度”的服務(wù)。
蛇形貨道
蛇形貨道是專門為飲料自動(dòng)售貨機(jī)開發(fā)的專用貨道,可售賣各種瓶裝、罐裝的飲料(罐裝類型貨品也可以),不會(huì)卡貨。
優(yōu)點(diǎn):貨道空間利用率高;容量大、能售賣的飲料種類多;不容易卡貨;耐用壽命長(zhǎng);補(bǔ)貨簡(jiǎn)單,補(bǔ)貨速度快,運(yùn)營(yíng)成本低。
缺點(diǎn):結(jié)構(gòu)復(fù)雜,設(shè)計(jì)加工難度大、要求高、生產(chǎn)成本過高,銷售類型單一。
格子機(jī)
每個(gè)格子都有單獨(dú)的門柜,每個(gè)格子里面可以放一個(gè)商品也可以放一套商品。
優(yōu)點(diǎn):可以售賣各種商品,對(duì)貨品規(guī)格沒有太大要求,盡量補(bǔ)超過格子尺寸大小,結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單制造成本低。
缺點(diǎn):容納的貨品數(shù)量少,空間利用率低,用電功耗大。
隨著自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)再一次受到商家們的關(guān)注,不過更多還是根據(jù)自己實(shí)際需求,銷售貨品的類別來選擇一臺(tái)適合自己的自動(dòng)售貨機(jī)。