湖北北氧啟創(chuàng)醫(yī)療設(shè)備有限公司秉承“顧客至上，銳意進取”的經(jīng)營理念。歡迎廣大客戶惠顧！

分機呼叫主機：按一病房呼叫系統(tǒng)分機床頭垂線呼叫按鈕。分機上“叫通指示”燈點亮主機發(fā)出音樂振鈴聲，病員一覽表相對應(yīng)的卡片上有燈光閃爍，同時分機也伴有音樂振鈴聲。數(shù)碼顯示窗口上顯示該分機號。在音樂振鈴期間，護士摘起主話機即可與病員通話，通話結(jié)束，將主話機掛機，系統(tǒng)恢復(fù)待機狀態(tài)。如果直到振鈴結(jié)束，護士未摘主話機，主機將該分機號存貯，若想再與該分機通話，需按主機呼叫分機操作。

ACD交流機

　　由程控交流機合作排隊軟件(ACD，主動呼叫分配)組成，供給組網(wǎng)接入功用并經(jīng)過靈活的話務(wù)處置方法進行主動呼叫分配。

 CTI效勞器

　　CTI效勞器是整個CallCenter的中間。它經(jīng)過CTIlink將電話交流體系和計算機體系有機地結(jié)合起來，完結(jié)鉀能來話處置、屏幕彈出、語音和數(shù)據(jù)和諧搬運、主動外撥、軟電話等功用。專門的軟件一方面能夠屏蔽交流機供給的低層CSTA協(xié)議的復(fù)雜性.另一方面也為客戶端使用供給CTCAPI. TAPI等工業(yè)規(guī)范編程接口，還供給ActiveX主動化呼叫操控控件，簡化客戶端CTI編程。

事務(wù)代表座席

　　座席話機選用西門子專用數(shù)字話機或模仿話務(wù)盒，裝備耳機適配器:座席電腦選用PC運轉(zhuǎn)具有CTI功用的人工座席效勞軟件。事務(wù)代表座席首要為客戶供給事務(wù)查詢、事務(wù)征詢、事務(wù)受理、投訴，主張受理、客戶回訪、電話推廣等各種事務(wù)功用。一起.座席電腦自身其有電話接聽、掛斷、搬運、外撥、會議等軟電話功用，極大地進步了事務(wù)代表的作業(yè)效率。

醫(yī)院呼叫系統(tǒng)，是組成醫(yī)院對講系統(tǒng)的一部分，按照實際功能要求可選配加病房門頭燈和衛(wèi)生間防水呼叫器等設(shè)備，以方便患者對醫(yī)護呼叫求助。也稱之為醫(yī)院對講系統(tǒng)，是組成對講系統(tǒng)的一部分，按照實際功能要求可選配加病房門頭燈和衛(wèi)生間防水呼叫器；護士站主機，有10000路的主機，一般都是一個護士站或者病房樓一層配一臺主機。