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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)得好處樹立主人翁意識通過內(nèi)訓(xùn),可以讓員工了解他們在職責(zé)中的責(zé)任,幫助樹立主人翁意識,明白企業(yè)與自己的切身利益相互掛鉤,提高員工工作的積極性,培訓(xùn)的員工更能勝任工作,提高他們的整體表現(xiàn);提高員工的滿意度和士氣企業(yè)內(nèi)訓(xùn)可以讓員工感覺到自己被重視,有價值。內(nèi)訓(xùn)講師不能因循守舊,企業(yè)的講師往往是在企業(yè)呆了很多年的人,對企業(yè)了如指掌,所以講文化、講市場營銷、講歷史、講流程等都會比較熟悉,但是,正因為如此,很多講師就倚老賣老不創(chuàng)新,給人天天炒剩飯的感覺,這樣也會極大地影響員工的培訓(xùn)積極性。特別是意外的獲取他么正在尋求培訓(xùn),挑戰(zhàn)更多有競爭性的工作,他們會更加滿意。同時,企業(yè)可以通過內(nèi)訓(xùn)把員工培養(yǎng)出適合企業(yè)發(fā)展的人才。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)里面培訓(xùn)調(diào)研是許多企業(yè)經(jīng)常做的,但依據(jù)調(diào)研開展的培訓(xùn),很多時候依然達(dá)不到學(xué)員要求,學(xué)員抱怨很大。培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)要結(jié)合上述培訓(xùn)項目設(shè)計原則來設(shè)計課程內(nèi)容、培訓(xùn)方式方法等。這主要是因為,調(diào)研中的關(guān)鍵細(xì)節(jié)被忽視,調(diào)研的只是一些表面問題。許多企業(yè)培訓(xùn)調(diào)研時,往往是把設(shè)計很簡單的調(diào)研問卷一發(fā),任職者直接填寫上交,組織者進(jìn)行匯總后就成了培訓(xùn)需求,這樣草草而就的調(diào)研隨意性很大,人員真正的需求并沒有調(diào)研出來。因此,只有充分重視調(diào)研中的關(guān)鍵細(xì)節(jié),才能調(diào)研出真正的培訓(xùn)需求。這主要從兩方面入手,一是調(diào)查人員應(yīng)該掌握什么,二是調(diào)查人員真正缺乏什么。兩者共同作用,真正的需求就會找出來,而不真實的培訓(xùn)需求也會有效剔除。每一次內(nèi)訓(xùn)務(wù)必要事先搞清楚目的,干萬不要抱著“內(nèi)訓(xùn)可以解決一切問題”的心態(tài),更不要抱著“試試的感覺”;內(nèi)訓(xùn)也是有針對性的,內(nèi)訓(xùn)也只能是解決個性問題,而不是包羅萬象,更不是萬1能的。
每一次內(nèi)訓(xùn)前把公司存在的問題羅列出來,根據(jù)問題的嚴(yán)重程度以及對公司當(dāng)前的影響程度排序,建議按照“非常嚴(yán)重且急需解決、非常嚴(yán)重但不急需解決、嚴(yán)重目急需解決、嚴(yán)重但不急需解決”,先解決“非常嚴(yán)重且急需解決、嚴(yán)重且急需解決”的問題尋找對應(yīng)的培訓(xùn)機構(gòu),忌諱的就是希望包羅萬象,一次培訓(xùn)實現(xiàn)一勞永逸的結(jié)果。企業(yè)做內(nèi)訓(xùn)千萬不能為了省錢,就不管這些,總以為只要念叨了就一定會有收獲,這是錯誤的,長此以往,大家就會厭惡培訓(xùn)。
培訓(xùn)的方式要講大道理,抽象的理論,因為抽象的東西很難記住,記住也沒實用價值,凡是這樣的培訓(xùn)都是浪費時間金錢,讓員工抵觸。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)要轉(zhuǎn)化培訓(xùn)效果:我們首先要顛覆一個概念,運用培訓(xùn)評估表評估出來的就不是效果。培訓(xùn)要全部采用案例分析、動手操作、實戰(zhàn)比武。記住事實只是第yi步,轉(zhuǎn)化成技能和行為本能才能有效果。把被動的培訓(xùn),變成主動的學(xué)習(xí),逼著員工必須去學(xué)。例如采用考試,級別調(diào)整、工資調(diào)整不僅要看業(yè)績,也必須通過企業(yè)組織的各種考試、答辯、實戰(zhàn)演練。