物業(yè)公司，要學(xué)會(huì)說不！

在禁止一些行為時(shí)，要多使用禮貌用語。比較一下“禁止踐踏草坪”和“青青小草，大家愛護(hù)”哪個(gè)更容易讓人接受。不用說，肯定是后一個(gè)。在說禁止時(shí)，多使用委婉的話語，運(yùn)用語言的魅力，這樣會(huì)比生硬地說禁止更能讓人接受和遵守，物業(yè)公司，要學(xué)會(huì)說不！

那么物管公司如何對(duì)業(yè)主說“禁止”呢？我覺得有以下幾種方法和途徑。

上升為法律約束力。把這些禁止條件上升為物業(yè)管理區(qū)域的文明公約，用法律的手段來約束。一般在業(yè)主入住時(shí)都簽訂業(yè)主臨時(shí)公約，在業(yè)主會(huì)成立后制定業(yè)主公約，公約是有關(guān)物業(yè)使用、維修和其他管理服務(wù)活動(dòng)的行為規(guī)范，對(duì)全體業(yè)主具有約束力，所有使用人都應(yīng)當(dāng)遵守。這樣物管公司既可以做到“有言在先”又可以運(yùn)用法律的手段對(duì)業(yè)主的不合理行為進(jìn)行約束，實(shí)現(xiàn)有序管理。

什么樣的保潔公司才可以做全盤的物業(yè)托管呢？

保潔公司是否可以做物業(yè)托管呢？什么樣的保潔公司才可以做全盤的物業(yè)托管呢？那保潔公司具備什么資質(zhì)才可以做物業(yè)托管呢？

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》    第三十二條

從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立的法人資格。

國(guó)內(nèi)對(duì)從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)實(shí)行資質(zhì)管理制度。具體辦法由建設(shè)行政主管部門制定

保潔公司是否可以做物業(yè)托管，取決于兩點(diǎn)：

1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照是否有物業(yè)管理的范圍

 2、是否具備接管項(xiàng)目的資質(zhì)等級(jí)

物業(yè)公司管理服務(wù)的范圍有哪些？《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，物業(yè)管理是業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。也就是說，物業(yè)服務(wù)企業(yè)是根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同中約定的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。

業(yè)主和物業(yè)公司有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的依據(jù)就是物業(yè)服務(wù)合同，如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒有履行物業(yè)服務(wù)合同，侵害業(yè)主權(quán)益，業(yè)主可要求物業(yè)公司限期整改，也可起訴。對(duì)業(yè)主要求解決的物業(yè)服務(wù)合同約定以外的事，物業(yè)公司應(yīng)積極與有關(guān)方面反映溝通，爭(zhēng)取使問題得到解決。

要求物業(yè)公司承擔(dān)物業(yè)服務(wù)合同外的工作，都屬于變相占物業(yè)企業(yè)和廣大業(yè)主的權(quán)益。一方面，物業(yè)費(fèi)不能全部用于物業(yè)服務(wù)合同范圍內(nèi)的物業(yè)服務(wù)支出，對(duì)業(yè)主合法權(quán)益也是一種侵害；另一方面，增加物業(yè)服務(wù)企業(yè)成本，也影響物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)。