一般掃描儀故障由以下幾種原因造成：紙張和疊紙方式，掃描儀對(duì)于掃描的紙張有一定要求，太薄、太小、太厚或特殊材質(zhì)的紙張易引起卡紙。剛剛打印或復(fù)印出來的紙張，由于靜電作用，也易引起雙張或卡紙。因此，放紙前要對(duì)紙張，進(jìn)行整理和扇紙。握住文件兩端使其彎曲，并往另一方向彎曲。反復(fù)數(shù)次后，將文件旋轉(zhuǎn)90度，換一個(gè)方向扇松。

掃描儀PSIP驅(qū)動(dòng)：在“PaperStream　IP（TWAIN）”對(duì)話框中，選擇基本設(shè)置，分辨率，200dpi，保存。在標(biāo)準(zhǔn)對(duì)話框中，基本設(shè)置，紙張大小，選擇“自定義”，在長(zhǎng)度中設(shè)置紙張長(zhǎng)頁。保存即可。掃長(zhǎng)頁，超過860mm，須把分辨率低到200dpi以下。分辨率越高，對(duì)電腦配置要求就越高。注意：掃描時(shí)還沒有保存，占用的是CPU的內(nèi)存。

圖像掃描

　　對(duì)于圖像的掃描，首先進(jìn)入掃描界面之后，根據(jù)自己的需求選取自己需要的參數(shù)進(jìn)行掃描，等到圖像掃描完成之后，我們直接在“文件”下拉菜單中選擇“另存為”直接保存為我們需要的格式。

文字掃描

　　一般在辦公室中我們更多的會(huì)選擇文字表格類的掃描，這個(gè)時(shí)候我們需要安裝一個(gè)OCR文字識(shí)別軟件，有的商家也會(huì)給掃描儀直接配備一個(gè)，以此進(jìn)行掃描，雖然這個(gè)使用復(fù)雜，不過根據(jù)說明書都是可以使用的。

為了能準(zhǔn)確預(yù)覽掃描效果，應(yīng)使掃描儀與顯示器的亮度、色彩等參數(shù)保持一致，否則掃描出來的圖像不是太亮就是太暗，作為辦公領(lǐng)域革新產(chǎn)品，高拍儀不僅能高速完成掃描，還可以拍攝多類型文檔，能進(jìn)行平面掃描還具備立面掃描功能。打開掃描儀的外殼后，如果發(fā)現(xiàn)里面的灰塵比較厚，可以用吹氣球自內(nèi)往外吹氣。若有小型吸塵器，除塵效果會(huì)更好。