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③運(yùn)輸管理子系統(tǒng)運(yùn)輸管理子系統(tǒng)要對(duì)運(yùn)輸資源的時(shí)空分布進(jìn)行管理,使生產(chǎn)企業(yè)可以根據(jù)運(yùn)價(jià)水平、到貨時(shí)間以及自己的個(gè)性化需求來(lái)選擇承運(yùn)商、運(yùn)輸方式。④電子銷售子系統(tǒng)銷售管理的目的是輔助企業(yè)推廣產(chǎn)品,尋找和拓寬銷售渠道。通過(guò)銷售管理子系統(tǒng),企業(yè)一方面可以將自身的產(chǎn)品庫(kù)存狀況發(fā)布在虛擬物流企業(yè):一方面可以通過(guò)查閱采購(gòu)信息,向產(chǎn)品需求者發(fā)出征訂單。與采購(gòu)子系統(tǒng)一樣,電子銷售子系統(tǒng)也具備網(wǎng)上交易功能。⑤客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)中的客戶是指信息平臺(tái)的用戶及其用戶的客戶。比如,企業(yè)在使用物流公司時(shí),物流公司公司的員工經(jīng)常與你的客戶發(fā)生交往,此時(shí),物流公司公司會(huì)通過(guò)在運(yùn)輸工具上噴涂它自己的標(biāo)志或讓公司員工穿著統(tǒng)一服飾等方式來(lái)提升物流公司公司在顧客心目中的整體形象從而取代你的地位。城市物流信息平臺(tái)需要對(duì)使用信息平臺(tái)的所有用戶進(jìn)行客戶關(guān)系管理,對(duì)客戶的滿意程度、個(gè)性化需求,進(jìn)行管理,并向其提供一些信息服務(wù),另外,信息平臺(tái)還要為其用戶建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng),對(duì)其用戶在信息平臺(tái)上的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行跟蹤、分析,為信息平臺(tái)用戶的客戶建立檔案,為信息平臺(tái)的用戶拓展市場(chǎng)提供信息支持。
強(qiáng)化企業(yè)認(rèn)識(shí)企業(yè)對(duì)虛擬物流認(rèn)識(shí)程度決定虛擬物流發(fā)展程度。企業(yè)認(rèn)同虛擬物流,才會(huì)參與虛擬物流的建設(shè)。因此要不斷強(qiáng)化企業(yè)對(duì)虛擬物流的認(rèn)識(shí),可以從以下兩個(gè)方面來(lái)解決。(1)政1府引導(dǎo)虛擬物流的發(fā)展需要政1府的支持和鼓勵(lì),一方面政1府可以出臺(tái)相關(guān)財(cái)政政策,加強(qiáng)虛擬物流理論研究資金投入力量,完善虛擬物流理論體系,一方面政1府可以采取稅收等手段,鼓勵(lì)物流企業(yè)聯(lián)盟,組建虛擬物流企業(yè)。柔性化柔性化本來(lái)是為實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念而在生產(chǎn)領(lǐng)域提出的,但要真正做到柔性化,即真正地能根據(jù)消費(fèi)者需求的變化來(lái)靈活調(diào)節(jié)生產(chǎn)工藝,沒(méi)有配套的柔性化的物流系統(tǒng)是不可能達(dá)到目的的。(2)企業(yè)宣傳虛擬物流組建者(整合商)要善于向組建伙伴陳述虛擬物流帶來(lái)的好處,對(duì)于企業(yè)所關(guān)心的核心技術(shù)外泄和核心能力喪失等問(wèn)題,組建者要通過(guò)客觀介紹打消企業(yè)的顧慮,組建者自身也要注意采取一些措施和手段加強(qiáng)合作伙伴之間的信任關(guān)系,防止虛報(bào)信息、欺騙等各種敗德行為出現(xiàn)。
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體現(xiàn)在一站式多方位的物流運(yùn)輸服務(wù)項(xiàng)目之上
作為成熟且長(zhǎng)期發(fā)展的托運(yùn)公司其本身必須要具備更好的運(yùn)輸方式和更加的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中心,而在我國(guó)信譽(yù)可靠的武漢托運(yùn)公司多年來(lái)的服務(wù)之中,不僅提升了倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的能力,也以整車出售和相應(yīng)的物流配送體系實(shí)現(xiàn)了更加的一站式服務(wù)流程,在這種極具實(shí)力的武漢貨運(yùn)公司服務(wù)之中也能夠滿足各種物流運(yùn)輸服務(wù)的需求;當(dāng)前我國(guó)城市物流行業(yè)低標(biāo)準(zhǔn)造成了社會(huì)資源浪費(fèi)與物流相關(guān)的現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系起步較低,缺乏系統(tǒng)性,問(wèn)題突出表現(xiàn)在托盤、包裝、信息技術(shù)等通用技術(shù)設(shè)備與標(biāo)準(zhǔn)上面。