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目前西格瑪公司云平臺智能產(chǎn)品包含:送物機器人、禮賓機器人、客服機器人、前臺Check in(out)自助機、智慧客房等系列產(chǎn)品,歡迎廣大客戶來電咨詢!
客房送物機器人可實現(xiàn)功能有:
1、大廳:機器人可以幫忙在大廳做和講解,帶領客人到達位置。
——酒店類似崗位:GRO﹨中餐廳領位
2、定點巡航、講解:機器人可在大廳充當講解員,介紹環(huán)境
——酒店類似崗位:GRO/禮賓員
3、定點送物:機器人可接收指令,將物品從A點送至B點。自主乘坐電梯到達樓層房間(送外賣、客房指甲刀、i客房六小樣、拖鞋等)
——酒店類似崗位:禮賓員、客房樓層服務員
“送物是一種重復性高,需要7*24小時隨時響應的工作,引進酒店送物機器人之前都是由酒店員工跑上跑下給各個房間送物,現(xiàn)在的送物工作都由機器人來完成,為酒店的管理帶來了很大幫助?!?
“從投資回報率上來看,酒店送物機器人是物超所值的。”
無軌送餐機器人使用方法 (1)無軌送餐機器人的根據(jù)對參數(shù)設置平面內(nèi)直線行駛和角度(45度,90度,180度)旋轉(zhuǎn)到達位置,客人取餐后,機器人自動返回; (2)設置送餐路徑,根據(jù)用戶場地選擇充電樁安放位置(一般在廚房上菜口,安裝后不要輕易發(fā)動,發(fā)動后機器人里的路徑數(shù)據(jù)都需修改)。充電樁安裝要靠墻并用雙面膠或者透明膠帶粘好(建議用記號筆之類的做個記錄,以防膠帶松后好校正原位)。設置好送餐路徑后將機器人推到充電樁,使尾部對準充電頭,放上餐盤,開啟機器只總開關(背面綠色圓形),點擊“送餐”按鈕,輸入桌位號,點擊“確定”;
迎賓機器人如何做好迎賓接待工作
各種行業(yè)和場景的人機交互表達;客戶可以使用語音、手勢、眼神、表情等自然的交互方式通過人機交互界面與系統(tǒng)交流,并進行操作。通過人機對話,即可把場景的內(nèi)容充分展示給客戶,同時增加客戶的參與性、娛樂性,產(chǎn)生良好的互動效果。