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下面為您分享:物流服務(wù)的內(nèi)容
一般的附加增值服務(wù)包括以下方面:
(1)訂單處理,包括訂單的收取或記錄、貨物的查詢、訂單的確認、發(fā)貨通知、缺貨處理等。
(2)貨物驗收。
(3)貨物的再包裝與簡單的流通加工。
(4)代辦貨物保險。
(5)代辦通關(guān)。
(6)代收貨款。
(7)安裝調(diào)試。
(8)貨物回收、替換等。
2)髙級的物流增值服務(wù)
髙級的物流增值服務(wù)包括以下方面:
(1)庫存分析與控制。
(2)銷售預(yù)測。
(3)分銷中心的建立—利用物流企業(yè)的自身網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢客戶建立產(chǎn)品分銷中心。
(4)供應(yīng)鏈設(shè)計和管理—經(jīng)銷渠道、采購渠道的設(shè)計,供應(yīng)商和經(jīng)銷商的協(xié)調(diào)與管理建議。
(5)物流系統(tǒng)規(guī)劃。
(6)物流成本核算分析等。
機械化和信息化的城市配送設(shè)施少。
在全國大部分的城市配送物流中,仍然大量使用手工整理、手工、人工裝卸作業(yè),信息系統(tǒng)比較落后,不能及時跟蹤貨物和獲得配送信息。正是由于城市配送物流作業(yè)缺乏相應(yīng)的搬運裝卸工具、計算機管理系統(tǒng)、射頻設(shè)備和條碼管理系統(tǒng),所以貨損貨差狀況時常發(fā)生,客戶的配送需要不能得到有效地滿足,同時配送企業(yè)發(fā)展也受到很大限制。
第二,自用型配送點較多,公用型太少。
據(jù)初步調(diào)查,浙江的城市配送中大約60%以上是自營配送,所以配送網(wǎng)點很大一部分是企業(yè)自用,面向社會的較少。一方面是社會共用型配送節(jié)點缺少,配送組織效率低下;另一方面自用型物流配送節(jié)點相應(yīng)較多,倉儲利用效率不高,設(shè)備閑置嚴重。
第三,城市配送通道缺少,設(shè)置不合理。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),城市配送中的道路通行限制限行很多,在大型的商業(yè)聚集區(qū)和重要物流節(jié)點,配送擁堵現(xiàn)象突出,配送運輸通道不暢通,同時在很多地方?jīng)]有根據(jù)土地利用情況,設(shè)置不同的配送通道區(qū)域,只是簡單地按照城市中心區(qū)與非中心區(qū)的劃分,來標定路段,限制車輛通行。
城市化進程的加快和交通擁擠問題的加劇,對城市配送提出了更高的要求。
一方面,城鄉(xiāng)一體化以及城市范圍的不斷擴大,使得城市配送區(qū)域不斷加大,配送需求量的需求不斷加大,需要投入更多的配送車輛來完成配送;另一方面,城市嚴重的交通擁堵問題,使配送效率大大降低,而配送企業(yè)為提高配送服務(wù)質(zhì)量,滿足配送要求,又需要投入配送車輛,配送車輛的投入又加劇了交通擁擠。