財產(chǎn)保險的保險人未要求第三者承擔(dān)責(zé)任為由拒賠

財產(chǎn)保險的保險人不能以被保險人或者受益人未要求第三者承擔(dān)責(zé)任為由拒賠。在財產(chǎn)保險中，第三人造成保險事故的，被保險人可以基于違約或者侵權(quán)要求第三人承擔(dān)損害賠償責(zé)任，同時可以依據(jù)保險合同要求保險公司承險責(zé)任。被保險人對第三人的損害賠償請求權(quán)與對保險公司的請求權(quán)在性質(zhì)上屬于不真正連帶之債，被保險人可以自由選擇行使。保險格式條款中如約定，被保險人應(yīng)先向第三人請求賠償后才可以向保險人請求賠償?shù)?，該約定無效。被保險人選擇向第三人主張權(quán)利的，則保險人可以在被保險人從第三人處獲得賠償?shù)姆秶鷥?nèi)扣除保險金；被保險人選擇向保險人主張權(quán)利的，保險人在給付保險金范圍內(nèi)取得被保險人對第三人請求賠償?shù)臋?quán)利。

保險公司通常在條款的“爭議處理”中寫明可通過仲裁解決

仲裁 保險公司通常在條款的“爭議處理”中寫明可通過仲裁解決。 則當(dāng)消費者與保險公司都自愿的情況下，由第三方的仲裁機構(gòu)進行調(diào)節(jié)并做出裁決，達成仲裁協(xié)議。 并且采用“一裁終局”的制度，即裁決書做出之日即發(fā)生法律效力，雙方必須執(zhí)行。 即由人民解決爭議并進行裁決，以維護消費者自身的合法權(quán)益。 對簿公堂，是十分耗時耗力的漫長過程，也就是俗稱的打官司，終結(jié)果不好說，雖然更多時候會更偏向弱勢的消費者，但也需要根據(jù)具體實情進行。 因此萬不得已，才會走到這一步，這也是激烈的處理方式。

住院保險金的申請均需先通過營銷部再傳遞至公司理賠部

根據(jù)保險金種類不同，報案的途徑也不一樣，一般情況下，住院保險金的申請均需先通過營銷部再傳遞至公司理賠部，而申請除住院保險金以外的其他各類保險金，可通過辦事處或直接到理賠部報案。 此外，對于機動車的投保人，及時報案則更為重要，一般情況下，投保人需在24小時內(nèi)向保險公司報案，并認真填寫《機動車輛保險出險／索賠通知書》并簽章，另外，投保人報案時應(yīng)及時告知保險公司損壞車輛所在地點，以便對車輛查勘定損。

保險時效所講的“保險事故”

保險時效所講的“保險事故”在責(zé)任保險中有特別的含義，需要注意，責(zé)任保險依照保險合同，由保險公司承擔(dān)被保險人對第三者的賠償責(zé)任，例如交強險，被保險車輛發(fā)生交通事故、造成第三人傷亡、財產(chǎn)損失的，由保險公司代替被保險人在保險限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。這里面的保險事故并非指交通事故本身，實際是指通過法定途徑認定被保險人對第三方承擔(dān)賠償責(zé)任，這個認定的生效，才屬于發(fā)生保險事故，被保險人可以要求保險公司承擔(dān)理賠責(zé)任，時效開始計算，僅有傷害事實的發(fā)生，或者僅有第三者向被保險人的賠償起訴，在終生效裁決被保險人承擔(dān)責(zé)任前，都不屬于責(zé)任保險中的保險事故。