保險(xiǎn)公司報(bào)案渠道有很多種

保險(xiǎn)公司的報(bào)案渠道有很多種，有且不限于： 客服電話、 APP、公眾號(hào)、線下代理人 在這幾種渠道里，建議的還是電話客服報(bào)案， 客服體系相對(duì)完善，溝通起來(lái)也比較方便。 一般撥打客服電話按照語(yǔ)音提示操作，轉(zhuǎn)接到人工客服即可。 報(bào)案時(shí)一般需要提供下列信息以供記錄：出險(xiǎn)時(shí)間、出險(xiǎn)地點(diǎn)、事故經(jīng)過(guò)、信息 要注意的是，客服電話會(huì)有錄音，所以應(yīng)盡量將問(wèn)題表達(dá)清楚，避免可能的糾紛。 現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)也便利，除了電話理賠，也可以通過(guò)保險(xiǎn)公司，官微申請(qǐng)，基本都做到了24小時(shí)受理。

等待保險(xiǎn)公司核算、打款

等待保險(xiǎn)公司核算、打款 保險(xiǎn)公司將審核、進(jìn)行理賠計(jì)算、確定賠付金額，并通知查收保險(xiǎn)金。 一般來(lái)說(shuō)，事故責(zé)任明確、理賠資料齊全的案件，審核周期為：小額快賠類一般為3個(gè)工作日之內(nèi)，普通類一般為5-7個(gè)工作日，重大類一般為20-22個(gè)工作日。 理賠款一般在結(jié)案后的1-2個(gè)工作日可以到賬。 如果遇到一些不合理的拒賠情況時(shí)，可以找保險(xiǎn)公司理賠部門的主管人員協(xié)商，協(xié)商不成可以直接撥打銀保監(jiān)會(huì)統(tǒng)一的投訴維權(quán)電話12378，無(wú)需加撥區(qū)號(hào)。 如果問(wèn)題解決不理想，就申請(qǐng)仲裁或者。 后也提醒大家，理賠一定要趁早，把資料準(zhǔn)備齊全，清楚了解保險(xiǎn)條款，避免出現(xiàn)不必要的紛爭(zhēng)。

保險(xiǎn)公司初審不通過(guò)怎么辦

不賠怎么辦 一般出現(xiàn)以上情況，理賠時(shí)提交的資料后3個(gè)工作日后會(huì)通知初審不通過(guò)，然后保險(xiǎn)公司也會(huì)找協(xié)談人員跟被保險(xiǎn)人溝通：具體就是初審的結(jié)果是什么，賠不賠，賠多少。 雙方無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)，則轉(zhuǎn)入調(diào)查流程； 調(diào)查流程是保險(xiǎn)公司委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，并且根據(jù)調(diào)查的結(jié)果，再次和被保人進(jìn)行溝通。 如果仍無(wú)法達(dá)成一致，那么后續(xù)可以通過(guò)法律的方式來(lái)解決。 綜上，以上不賠的情況，或者糾紛的情況，希望大家注意一下，也不是難事，大家細(xì)心一點(diǎn)，遇到一個(gè)專業(yè)的人，買保險(xiǎn)就可以買一份安心。