服務質(zhì)量是保安服務企業(yè)的生命線，堅持以人為本，注重情感投入，建設健康和諧團隊公司、骨干要重視團隊凝聚力，根據(jù)“尊重隊員、理解隊員、關心隊員”的原則，動員大家互幫互助，解決隊員的實際困難，營造健康氛圍，為公司業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展，增添不竭動力。提高服務意識、責任意識、憂患意識和意識，深入開展質(zhì)量當前，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)非常激烈，服務已經(jīng)成為企業(yè)的一種核心競爭力，強烈的服務意識是提高服務質(zhì)量的基礎；高度的責任意識，能使每一個員工都與我們榮辱與共，公司利益與每一個人密切相關；不斷增強的憂患意識，使我們辯證地看待形勢，辯證地看待成績，始終保持清醒的頭腦，保持開拓進取的銳氣；不斷強化的意識，使我們的管理制度、應用技術、服務手段和企業(yè)文化不斷得以。實現(xiàn)進駐一點，穩(wěn)定一方，讓客戶滿意，讓放心，真正不辱使命，永葆軍人本色。

火災來臨時保安應如何應對，一、如果鍋子著火：應及時關掉煮食的爐火，用大蓋子或碟子、濕毛巾、滅火毯等物品蓋著鍋子，切勿移動鍋子，切勿用水潑向火焰，即使火焰看似已經(jīng)熄滅，半小時內(nèi)切勿把蓋揭開。二、 如果電氣用具著火:關掉總開關，用水或滅火器把火弄熄，但電視機、電腦著火則屬例外，電源尚未截斷，切勿把水澆到電氣用具或開關上。如果電氣用具或插頭仍然著火，切勿用手碰及電氣用具的開關。三、 如果電視機或電腦著火:拔除電視機或電腦的插頭，或是者關上總開關，用毯子、地毯、滅火毯等撲滅火焰，切勿用水或滅火器救火，因為機體內(nèi)可能仍有殘余電力。四、 如果燃油暖爐著火:站在離火焰至少6尺（2公尺）處，用水桶盛水澆滅火焰。

保安的基本常識內(nèi)容：1、保安公司應該定期對每位保安人員進行后期培訓和指導，讓他們的專業(yè)技能以及相關知識都得到提升和豐富，并且更好的為客戶帶來可靠的保安服務質(zhì)量。2、針對現(xiàn)在保安公司對于每位保安人員的培訓，我們可以發(fā)現(xiàn)不僅僅是各項專業(yè)的技能，針對保安人員的儀容儀表、禮儀禮貌、職業(yè)操守以及道德修養(yǎng)等方面，都有著系統(tǒng)的學習和指導，使得每位保安人員具備的技能，為客戶帶來可靠的幫助。