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申甌程控交換機(jī)

申甌SOC8000是在多年的數(shù)字程控交換機(jī)研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，充分吸收國內(nèi)外眾多數(shù)字交換機(jī)的優(yōu)點(diǎn)，研制的新一代數(shù)字程控交換機(jī)。系統(tǒng)硬件采用Winbond 8位微處理器及美國國家半導(dǎo)體公司、加拿大敏迪公司的超大規(guī)模通信專用集成電路，并采用CPLD﹨FPGA等可編程器件，整機(jī)技術(shù)先進(jìn)、集成度高以及具有高速處理數(shù)據(jù)的能力。

語音留言信箱功能

本語音信箱系統(tǒng)無需電腦獨(dú)立完成語音留言系統(tǒng)的所有功能；采用硬盤作為存儲介質(zhì)，容量大小可靈活配置；每1G硬盤空間可留言35.5小時，音質(zhì)是目前電信的音質(zhì)，G.711語音標(biāo)準(zhǔn)；帶有以太網(wǎng)網(wǎng)管功能，管理起來方便直觀，為賓館酒店和中小企業(yè)實現(xiàn)語音留言系統(tǒng)提供了的解決方案！

語音導(dǎo)航系統(tǒng)

本語音導(dǎo)航系統(tǒng)實現(xiàn)自定義多級菜單式語音導(dǎo)航提示。用戶可按自己要求靈活設(shè)計語音提示內(nèi)容，包括語音內(nèi)容，按鍵處理，播放完畢處理，無應(yīng)答處理，遇忙處理，轉(zhuǎn)分機(jī)，轉(zhuǎn)總機(jī)等功能；幫助企業(yè)提高服務(wù)效率，提升企業(yè)形象，實現(xiàn)更專業(yè)的服務(wù)。

80多種功能滿足大型企業(yè)需求，這里就不一一介紹了，南京申甌通信設(shè)備有限公司歡迎您來電咨詢，我們會根據(jù)您公司的線路類型，多少電話外線進(jìn)來，內(nèi)部分機(jī)數(shù)量，是否需要錄音，呼叫中心，視頻會議等等需求，為您定制解決方案，根據(jù)需求報價，為您有效節(jié)約成本。南京申甌通信設(shè)備有限公司期待您的來電！

申甌電話交換機(jī)電腦管理系統(tǒng)是一種新型的電話交換機(jī)話務(wù)計費(fèi)系統(tǒng)管理系統(tǒng)，它由PC機(jī)與“電話交換機(jī)電腦管理軟件”及電話交換機(jī)組成，由于本系統(tǒng)配有PC機(jī)，所以具有操作直觀，使用方更等特點(diǎn)。

本系統(tǒng)的功能特點(diǎn)：

1、需要在電話交換機(jī)上用電話機(jī)進(jìn)行設(shè)置的參數(shù)完全可以在PC機(jī)上用鍵盤直接編程輸入。

例如：彈性編碼、他機(jī)參數(shù)、中繼參數(shù)、話費(fèi)參數(shù)、時間參數(shù)等。

2、本系統(tǒng)采用先進(jìn)的中文視窗、漢字顯示、窗口幫助信息、中文提示，即使是完全不懂電腦，只要看完說明書按照提示就能輕松自如地操作本系統(tǒng)。

3、PC系統(tǒng)的鼠標(biāo)操作，會使你在鍵盤上方便的編程輸入。

4、程控交換機(jī)所有的參數(shù)都能在PC機(jī)的顯示器上顯示或通過聯(lián)接PC機(jī)的打印機(jī)打印出來。

5、由于PC機(jī)具有大容量的硬盤，所以可以存貯大量的話單，因此彌補(bǔ)了普通交換機(jī)即時打印話單不能大量存貯話單有缺陷。本系統(tǒng)可以在任何需要的時候打印話單。

6、全彈性編碼

用戶能將所有分機(jī)電話號碼，以三位或四位重新編排，不受任何數(shù)字限定，適應(yīng)于賓館及某些電話號碼與房間號碼相一致的場合。

7、話單永不丟失

交換機(jī)能存貯5000張話單的能力，保證用戶話單永不丟失。若與電腦話務(wù)臺相連，在話務(wù)臺開機(jī)后能自動向其傳送所保存的話單，使話單存儲更安全，同時話費(fèi)管理也更方便。由于采用了話單永不丟失。

總之，本系集話務(wù)與計費(fèi)一身，并大大拓展普通電話交換機(jī)的功能，特別適用于賓館、機(jī)關(guān)、廠礦企業(yè)，南京申甌通信設(shè)備有限公司歡迎您來電咨詢！

“申甌”程控用戶交換機(jī)經(jīng)過將近20年的發(fā)展，行業(yè)整體質(zhì)量已不是問題，劣勢在于品牌度不如進(jìn)口機(jī)，另外功能和進(jìn)口設(shè)備尚有個別差距。比如：對酒店而言，不但要求設(shè)備具備用戶交換機(jī)后臺管理系統(tǒng)，更要求交換機(jī)具備前臺數(shù)據(jù)（計費(fèi)）接口。

因為當(dāng)客人入住時，賓館方希望可以在前臺完成入住的所有手續(xù)，包括客房電話外線的開啟，當(dāng)開完房卡后，客房電話即自動開啟相應(yīng)的等級；當(dāng)客人退房時，客人的消費(fèi)，包括：房費(fèi)、消費(fèi)、餐飲、電話費(fèi)應(yīng)集成在一個清單、一張表格里，房卡退還后，客房電話等級即自動關(guān)閉。再比如：賓館往往要求在前臺即可做M.C（叫醒服務(wù)），并且希望M.C內(nèi)容應(yīng)包含批量設(shè)置、設(shè)置人員的工號、設(shè)置時間、叫醒時間、叫醒次數(shù)、叫醒成功提醒、叫醒失敗告警等等信息。而這些內(nèi)容恰恰是國產(chǎn)用戶交換機(jī)的弱項，國產(chǎn)設(shè)備以往只有一個RS232接口，后臺使用則前臺不能使用；前臺要用，則后臺無法使用，造成管理失控。

以往國產(chǎn)設(shè)備往往采取從后臺接口并聯(lián)一個串口給前臺使用或者以后臺電腦串口數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)的方式來實現(xiàn)，但這樣做有個致命的缺陷、隱患，即后臺電腦出現(xiàn)故障，則前臺數(shù)據(jù)全部丟失且不可修復(fù)，而沒有人可以保證電腦永遠(yuǎn)不出故障。申甌通訊集中業(yè)界技術(shù)精英，在國產(chǎn)設(shè)備里完成了酒店接口，使數(shù)字程控用戶交換機(jī)具備前、后臺接口，并且兩個接口互相獨(dú)立、互不干擾、互不控制，任何一個接口故障或電腦故障均不影響設(shè)備運(yùn)行與計費(fèi)數(shù)據(jù)。酒店接口一出來，就受到廣大酒店、賓館客戶的歡迎，因為國產(chǎn)設(shè)備在能夠完成功能的前提下，畢竟成本比進(jìn)口設(shè)備低了一半還多，況且，近幾年國人對國產(chǎn)電子設(shè)備的質(zhì)量認(rèn)同率也比較高，所以，做為目前在國內(nèi)同行業(yè)解決酒店接口技術(shù)難題的廠家，“申甌”數(shù)字程控用戶交換機(jī)受到廣大客戶的青睞和歡迎。

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呼叫中心的建立目前較先進(jìn)的程控用戶交換機(jī)還為 Internet呼叫中心提供內(nèi)外通道，對外作為市話局中繼線接口，對內(nèi)作為與業(yè)務(wù)代表話機(jī)或自動應(yīng)答設(shè)備接口，呼叫中心的程控交換機(jī)（PBX）與普通的PBX是不同的，呼叫中心的PBX的中繼線數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于內(nèi)部用戶線數(shù)。ACD功能配合外來電話均勻分配給各個業(yè)務(wù)代表，來話放入等待排隊，這種功能又使程控用戶交換機(jī)的應(yīng)用上升到一個新臺階。

對程控交換機(jī)設(shè)備自身提出更高的要求

適應(yīng)集中維護(hù)管理的需要，集中監(jiān)控、集中維護(hù)和集中管理是運(yùn)行維護(hù)工作的發(fā)展方向。因此，交換機(jī)要能與集中維護(hù)管理的要求相適應(yīng)。

（1）能與網(wǎng)管網(wǎng)充分交換信息交換機(jī)應(yīng)具有足夠大的吞吐量，能夠按照網(wǎng)管系統(tǒng)的要求傳送數(shù)據(jù)，并要有充分?jǐn)?shù)量的維護(hù)終端端口。而有些交換機(jī)的操作維護(hù)終端端口較少，不能滿足集中監(jiān)控的需要，為此，維護(hù)部門不得不增加輔助設(shè)備以彌補(bǔ)這一缺陷，從而增加了投資和維護(hù)環(huán)節(jié)。

（2）能對告警信息進(jìn)行重新定義交換機(jī)，應(yīng)能對輸出的告警信息重新定義級別，進(jìn)行過濾，以便各級維護(hù)單位能較容易地劃清界面，各自處理應(yīng)由本單位負(fù)責(zé)的告警，做到既能避免重復(fù)，又不致遺漏。

申甌通信設(shè)備有限公司是國內(nèi)主要集團(tuán)電話交換機(jī)、程控用戶交換機(jī)（總機(jī)設(shè)備pbx）制造商之一，技術(shù)、質(zhì)量超越國內(nèi)同行、達(dá)到水平，為國內(nèi)用戶電話交換機(jī)技術(shù)主導(dǎo)企業(yè)，年產(chǎn)電話交換機(jī)200多萬線。南京申甌通信設(shè)備有限公司歡迎您來電咨詢，我們會根據(jù)您公司的線路類型，多少電話外線進(jìn)來，內(nèi)部分機(jī)數(shù)量，是否需要錄音，呼叫中心，視頻會議等等需求，為您定制解決方案，根據(jù)需求報價，為您有效節(jié)約成本。南京申甌通信設(shè)備有限公司歡迎您的來電！