一、從事家政服務(wù)工作應(yīng)具備以下條件：

（一）年滿16周歲，有民事行為能力和服務(wù)技能；

（二）受過(guò)初中或同等學(xué)歷jiao育；

（三）有合法的身fen證件；

（四）身體健康，持有縣級(jí)（含）以上醫(yī)院的體檢合格證明。

二、家政服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)如實(shí)向經(jīng)營(yíng)者提供本人身份、學(xué)歷、健康等資格證明及其他有關(guān)資料。

三、家政服務(wù)人員要逐步做到持職業(yè)資格證書(shū)上崗。按照家政服務(wù)人員的服務(wù)技能水平，應(yīng)劃分出初、中、高不同等級(jí)，取得差別的勞動(dòng)服務(wù)報(bào)酬。

四、家政服務(wù)人員有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者與其簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同，了解合同內(nèi)容，享有法律賦予勞動(dòng)者的權(quán)利。經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者變更家政服務(wù)內(nèi)容應(yīng)征得家政服務(wù)人員的同意。

五、行為準(zhǔn)則

（一）遵守國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)和社會(huì)公德；執(zhí)行《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，自尊自強(qiáng)，愛(ài)崗敬業(yè)；遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。

（二）遵守職業(yè)道德，尊重消費(fèi)者生活習(xí)俗，主動(dòng)適應(yīng)消費(fèi)者，視消費(fèi)者如親人，不nue待所照看的老、幼、病、殘人員；不泄露消費(fèi)者隱私；不參與消費(fèi)者家庭及鄰里的矛盾糾紛，不傳閑話，以免激化矛盾；不向消費(fèi)者借錢或索要財(cái)物；用毛巾清潔衛(wèi)生間的潔具，用不銹鋼清洗液針對(duì)各種龍頭、管件進(jìn)行清潔。在離開(kāi)消費(fèi)者家庭時(shí)，要主動(dòng)打開(kāi)自己的包裹讓其檢查，以示尊重。

（三）遵守合同條款，不無(wú)故違約，不無(wú)故要求換戶或不辭而別。如與消費(fèi)者發(fā)生矛盾，出現(xiàn)消費(fèi)者qin犯家政服務(wù)人員合法權(quán)益，或變更服務(wù)地址、服務(wù)工種等，無(wú)論何種原因家政服務(wù)人員均應(yīng)xian行告知經(jīng)營(yíng)者，不要擅自處理。

（四）努力學(xué)習(xí)服務(wù)技能，完成經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者安排的工作任務(wù)。對(duì)不會(huì)使用的器具，未經(jīng)經(jīng)營(yíng)者指導(dǎo)和消費(fèi)者允許不要使用。未經(jīng)消費(fèi)者同意不使用其通訊工具和電腦等設(shè)備。

（五）保證自身和消費(fèi)者的安全。不要與異性成、青年人同居一室；不帶親朋好友在消費(fèi)者家中停留或食宿；不擅自外出或夜不歸宿，如有特殊情況不能按時(shí)返回，要征得消費(fèi)者同意；要注意防火、防盜.

保姆

有初、中、高ji之分。普通中級(jí)以上的服務(wù)員工，她們一般都是從事家政服家政服務(wù)務(wù)工作較長(zhǎng)時(shí)間，其中也有技能考評(píng)非常優(yōu)xiu的新員工，她們的心態(tài)及服務(wù)意識(shí)較好，接受能力強(qiáng)，又有一定的家庭服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，一般來(lái)說(shuō)，中級(jí)以上的服務(wù)員工，在家務(wù)打理的條理性、主動(dòng)性方面較好，她們比較熟悉家庭的生活習(xí)慣、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及飲食口味，對(duì)嬰幼保育方面也有一定的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立擔(dān)當(dāng)日常家庭事物的打理。請(qǐng)中級(jí)以上的服務(wù)工，她們會(huì)很快進(jìn)入服務(wù)狀態(tài)，比請(qǐng)初能服務(wù)工要省心些，但她們不足的地方是極shao數(shù)人有些“油條”。家政服務(wù)消費(fèi)熱業(yè)已形成，一種新的消費(fèi)時(shí)尚（家政服務(wù)成禮品）出人們的視野中。

家政服務(wù)項(xiàng)目

一、家政包括的內(nèi)容可多了，總之，跟人們生活有關(guān)的都屬于吧。比如，月嫂、育嬰師、住家保姆、維修、清洗、小時(shí)工等等，好多了，家政也算是一個(gè)行業(yè)

家政服務(wù)的內(nèi)容一般包括以下一些：

一般家務(wù)吃住在用戶家里，也就是住家保姆，提供家務(wù)勞動(dòng)服務(wù)，根據(jù)技能不同分為初級(jí)、中級(jí)、高ji、星級(jí)服務(wù)員。

鐘點(diǎn)工以小時(shí)計(jì)酬，負(fù)責(zé)家務(wù)勞務(wù)和辦公室清潔的臨時(shí)用工。

月子保姆也叫月嫂，以護(hù)理產(chǎn)婦和嬰幼兒為主要工作，包括給產(chǎn)婦做營(yíng)養(yǎng)配餐，指導(dǎo)產(chǎn)婦恢復(fù)體能，給嬰幼兒洗澡、換尿布等及兼做家居清潔、洗燙、烹調(diào)等一般家務(wù)。孕婦護(hù)理以產(chǎn)前孕婦護(hù)理為主要工作，兼做家居清潔、洗燙、烹調(diào)等一般家務(wù)。

嬰幼看護(hù)也叫育嬰師或者育兒嫂，以照顧1-3周歲以內(nèi)幼兒為主要工作，兼做家居清潔、洗燙、烹調(diào)等一般家務(wù)。

家政助理有輔助客戶完成家庭辦公的能力，包括電話記錄、簡(jiǎn)單文字處理、處理家庭日常帳目、訂餐、采購(gòu)等，同時(shí)完成日常家務(wù)工作。

家教助理以輔導(dǎo)、教育學(xué)齡兒童為主要工作，負(fù)責(zé)照顧兒童起居、接送上下學(xué)。兼做家居清潔、洗燙、烹調(diào)等一般家務(wù)。

家庭廚師做好家庭的烹飪工作，如做生日宴，年夜飯等。

家宴服務(wù)負(fù)責(zé)家庭聚會(huì)、朋友聚會(huì)等活動(dòng)的菜肴采購(gòu)、制作以及餐后的整理工作。

家庭保潔適逢春節(jié)或其他時(shí)間為家庭進(jìn)行的專項(xiàng)保潔，包括擦玻璃、擦廚房、衛(wèi)生間、墻面、地面、門窗等，清洗油煙機(jī)、清潔地毯、清洗沙發(fā)、木地板上光打臘、家庭裝飾裝修后的全mian綜合清理衛(wèi)生等。

老人陪護(hù)以陪護(hù)70歲以上的老人為主要工作，兼做家居清潔、洗燙、烹調(diào)等一般家務(wù)。

家庭護(hù)理為家庭病ren提供醫(yī)liao護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)，陪護(hù)病ren到醫(yī)院看bing，打點(diǎn)滴。

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