還需要觀察商場與總部之間的物流是否健全，配送是否及時，商場是否有積壓貨物，貨物是否完整。金杯和銀杯不如口碑好。當選擇加入時，你應該知道品牌在消費者中的口碑如何。你知道得越多，就越接近真實情況。

除了聽取消費者的反饋，你還需要當場聞到什么？聞聞。特別是有一些新鮮的食品店，像關(guān)東煮、牛肉面和手提餅等熟食的味道并不吸引人。我們應該知道，這些產(chǎn)品的R&D能力越強，商店的競爭力就越強，差異化產(chǎn)品就能實現(xiàn)。一個是直接把問題扔給附屬品牌的擴大商店的員工。當然，問題越詳細越好。關(guān)聯(lián)商店需要履行的義務和各種費用，同時了解關(guān)聯(lián)企業(yè)必須承擔的各種責任。

店員應該面帶微笑地和顧客交談。

零售是一個依賴顧客的銷售行業(yè)，顧客的感覺往往直接指向醉。店員應該永遠微笑。良好的服務態(tài)度會讓客人感覺像春風。從長遠來看，“位回頭客”將成為“回頭客”。

5、店員要隨時保暖

熱情傳遞下去，讓客人一進入商店就能感受到一種溫暖的氣氛。這種“努力銷售所有產(chǎn)品”的熱情也可以傳遞給客人。

6.始終保持競爭心態(tài)

你和同一地區(qū)不同商業(yè)圈的其他特許經(jīng)營商競爭過嗎？良性競爭可以給我們更多的動力，發(fā)現(xiàn)局限和缺點，從而提高我們自己的水平。雖然有人說“同輩是敵人”，但同一品牌的便利店只要不與彼此的商業(yè)圈和商業(yè)類別發(fā)生沖突，就不是“敵人”。相互學習并非不可能。

為了方便固定消費者的使用，便利店應確保大類商品盡可能保持不變；商店特價商品應該展示在商品的頭部，并且不應該太大或太雜而影響頭部效果。商店的人行道約為80-90厘米。根據(jù)商店高峰時段商品的合理分布，不可能將暢銷的產(chǎn)品與選中的產(chǎn)品分開，從而防止消費者在高峰時段堵塞走廊，給其他消費者購買帶來不便。

架子的高度應該考慮到許多家庭主婦的需求。中心貨架不應高于165厘米，大高度不應超過6層。此外，人們應該注意邊緣貨架的應用，因為它是商店的。