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推卸責任、不看過程……餐飲店長這樣管理等著哭吧!
1、平等
每一個人做一件事情的同時都會用不同的思維去做,因為他們都是一個獨立的存在。同樣的一種方法不可能對所有人有用,所以我們一定要對癥下藥,量身定做才是管理的真諦。這時就需要店長多去費心,多去了解他們,只有充分了解了他們,才能更好的管理他們。
2、授人以魚不如授人以漁
不看過程是不對的,但是我們看過程的同時,當發(fā)現(xiàn)問題時自己一定要有自己的思維,不要只顧著幫員工收拾爛攤子。把他們做不好的自己做,這樣的話員工會失去積極性。
餐飲店出現(xiàn)問題時其實也是一個機會的產(chǎn)生時,作為餐飲店長一定要知道問題的所在。我們要做的不是自己去做這個事情,而是要教給員工這類事情應(yīng)該怎么做,這才是管理門店過程中的重中之重,只有這樣員工才能成長,店長才能輕松。
不想員工離心,這些錯誤餐飲店長千萬別犯
1、埋怨他人——一個糟糕的老板經(jīng)常性埋怨員工的不足,這將會丟失所有的信用。
店長需要區(qū)分什么是管理責任(管理承擔)以及什么是執(zhí)行責任(員工承擔),例如:如果你覺得下屬實在無能,那么,你干嘛把這個不勝任的人招進來了呢?
2、感情用事——這樣的老板在做決定的時候總是優(yōu)柔寡斷,有所偏差。
感情用事的店長是容易犯大錯的管理者,you秀的店長面臨問題的時候會權(quán)衡利弊,理性思考!而不只是會考慮這會不會讓自己不開心!
餐廳員工沒激情,這幾招搞定他們
發(fā)展導(dǎo)向型的員工
這種人通常有明確的發(fā)展目標,追求個人的成長,比較看重職位的晉升。這種人需要和他規(guī)劃發(fā)展的空間,并且可以根據(jù)其個人能力情況給予相應(yīng)的任務(wù)和職位。這種獅子型的人目光一般比較長遠,在符合其發(fā)展目標的前提之下可以在一定程度上降低眼前的條件。
這種人如果能力強,那么是比較好用的人,在目標和發(fā)展相符的情況下,戰(zhàn)斗力很強,當然大的缺點就是一旦認為缺乏了發(fā)展空間和平臺就會離開,沒有半點商量。這種人是無法用情感方式籠絡(luò)的,只能不停給他目標和希望。這種人,好的是“用重并施”,當然也可以“用而不重”。
缺乏安全感而xian媚的員工
這種人其實不少,通常來說能力不強。他們內(nèi)心深深的不自信和無安全感,導(dǎo)致他們希望通過博得領(lǐng)導(dǎo)好感的方式生存。這種人和仙鶴類似,只不過狗更在乎領(lǐng)導(dǎo)對他的態(tài)度。這種人雖然沒有開疆破土的大才,但是有些操作性的事情還是可以干的,而且他們能更好去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的想法而不會有太多個人的想法。對他的態(tài)度就是好的激勵手段。這種人,可以歸到“重而不用”這類。