監(jiān)控易：智慧園區(qū)智慧運(yùn)維 “未來(lái)守護(hù)者”

夜色闌珊，白天喧囂熙攘的某互聯(lián)網(wǎng)大廠智慧園區(qū)漸漸安靜在墨穹之下。點(diǎn)點(diǎn)燈光掩映中，還有不少人仍然專注緊張地工作著。

以往，園區(qū)信息系統(tǒng)的運(yùn)維人員們都要猛打精神頻繁切換于各個(gè)園區(qū)的系統(tǒng)之間，無(wú)數(shù)次翻閱這一天的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，不敢漏過(guò)一個(gè)報(bào)表統(tǒng)計(jì)，緊張、忙碌和等待在考驗(yàn)著每個(gè)人的神經(jīng)。

今天似乎有所不同，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)打開(kāi)“監(jiān)控易管理平臺(tái)”，各個(gè)園區(qū)的設(shè)備狀況躍然屏上，查看了當(dāng)天的事件，整個(gè)園區(qū)系統(tǒng)的運(yùn)維情況了然于胸。運(yùn)維工程師們快速、有條不紊地瀏覽著各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，輕松寫(xiě)意在臉上。

智慧園區(qū)就是智慧城市的一個(gè)縮影，短短幾年時(shí)間，物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)的迅速發(fā)展和深入應(yīng)用，使得智慧園區(qū)建設(shè)已經(jīng)成為未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。該互聯(lián)網(wǎng)大廠也在不斷踐行智慧建筑戰(zhàn)略，已經(jīng)在上海、成都、杭州、深圳創(chuàng)建了5個(gè)智慧園區(qū)，并計(jì)劃未來(lái)將規(guī)模擴(kuò)大支30個(gè)。

一體化運(yùn)維監(jiān)控服務(wù)預(yù)警平臺(tái)及其實(shí)現(xiàn)方法背景技術(shù)1

信息技術(shù)(Information Technology,簡(jiǎn)稱IT),是主要用于管理和處理信息所采用的各種技術(shù)的總稱。它主要是應(yīng)用計(jì)算機(jī)科學(xué)和通信技術(shù)來(lái)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、安裝和實(shí)施信息系統(tǒng)及應(yīng)用軟件。它也常被稱為信息和通信技術(shù)(Information and CommunicatiTechnology, ICT)。信息技術(shù)的研究包括科學(xué)，技術(shù)，工程以及管理等學(xué)科。信息技術(shù)的應(yīng)用包括計(jì)算機(jī)硬件和軟件，網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)，應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)工具等。在企業(yè)、學(xué)校和其它組織中，信息技術(shù)體系結(jié)構(gòu)是一個(gè)為達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)而采用和發(fā)展信息技術(shù)的綜合結(jié)構(gòu)。它包括管理和技術(shù)的成分。其管理成分包括使命、職能與信息需求、系統(tǒng)配置和信息流程；技術(shù)成分包括用于實(shí)現(xiàn)管理體系結(jié)構(gòu)的信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則等。

監(jiān)控易體化運(yùn)維監(jiān)控服務(wù)預(yù)警平臺(tái)背景技術(shù)2

IT運(yùn)維監(jiān)控(也稱:IT綜合管理系統(tǒng))是一系列IT管理產(chǎn)品的統(tǒng)稱，它所包含的產(chǎn)品功能強(qiáng)大、易于使用、解決方案齊全，可滿足用戶的各種IT管理需求。IT運(yùn)維監(jiān)控具有性能穩(wěn)定、用戶界面友好、跨平臺(tái)、易實(shí)施、易集成等特點(diǎn)，可極大地簡(jiǎn)化IT設(shè)施和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的監(jiān)控管理、提高用戶的IT管理效率、通過(guò)故障預(yù)警和快速定位，確保用戶的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，特別適合于電信、電力、教育、服務(wù)機(jī)構(gòu)、金融/銀行、、交通、等眾多行業(yè)客戶。越來(lái)越多的客戶都在考慮或采納業(yè)務(wù)集中的方案。然而業(yè)務(wù)系統(tǒng)集中后，不僅增加運(yùn)行維護(hù)的工作強(qiáng)度，而且會(huì)使集中的系統(tǒng)變得更加繁雜。有效的系統(tǒng)和應(yīng)用監(jiān)控體系成為了解業(yè)務(wù)資源的使用狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能導(dǎo)致系統(tǒng)故障的隱患，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)保障的關(guān)鍵。另一方面，借助于集中監(jiān)控解決方案，用戶能夠正確和及時(shí)地了解系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)影響整體系統(tǒng)運(yùn)行的瓶頸，幫助系統(tǒng)人員進(jìn)行必要的系統(tǒng)優(yōu)化和配置變更，甚至為系統(tǒng)的升級(jí)和擴(kuò)容提供依據(jù)。強(qiáng)有力的監(jiān)控和診斷工具還可以幫助運(yùn)行維護(hù)人員快速地分析出應(yīng)用故障原因，把他們從繁雜重復(fù)的勞動(dòng)中解放出來(lái)。維護(hù)人員快速地分析出應(yīng)用故障原因，把他們從繁雜重復(fù)的勞動(dòng)中解放出來(lái)。因此，很多客戶的IT部門(mén)提出建立集中IT管理系統(tǒng)的需求，監(jiān)控的內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件和應(yīng)用。通過(guò)集中監(jiān)控系統(tǒng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的故障，減少故障處理時(shí)間。主要適用于具有一定IT規(guī)?；A(chǔ)的單位和部門(mén)，如電力、銀行、證券、電信、、、教育、保險(xiǎn)、廣電、鐵路、民航、、以及大中型企業(yè)用戶等。

監(jiān)控易一體化運(yùn)維監(jiān)控技術(shù)背景3

國(guó)際大型的樞紐機(jī)場(chǎng)，大多歷經(jīng)多次改擴(kuò)建工程，其信息系統(tǒng)的規(guī)模也在快速擴(kuò)張。目前，以首都機(jī)場(chǎng)IT系統(tǒng)為例，已經(jīng)發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積數(shù)百萬(wàn)平方米，服務(wù)器規(guī)模高達(dá)300余臺(tái)，終端和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備規(guī)模達(dá)到5000臺(tái)，且涵蓋集成、離港、航顯、安檢信息、商業(yè)、數(shù)據(jù)中心、0A、ERP等多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，服務(wù)用戶超過(guò)萬(wàn)人以上的大型多源異構(gòu)信息系統(tǒng)。