記錄的控制 應(yīng)控制建立的記錄，以提供符合要求和質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的證據(jù)。記錄應(yīng)保持清晰、易于識(shí)別和檢索。應(yīng)編制形成文件的程序，以規(guī)定質(zhì)量記錄的標(biāo)識(shí)、貯存、保護(hù)、檢索、保存期限和處置所需的控制。

 管理職責(zé) ：管理承諾 管理者應(yīng)通過以下活動(dòng)，對(duì)建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性所作出的承諾提供證據(jù)： a)向組織傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性； b)制定質(zhì)量方針； c)確保質(zhì)量目標(biāo)的制定； d)進(jìn)行管理評(píng)審； e)確保資源的獲得。 

以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 管理者應(yīng)以增強(qiáng)顧客滿意為目的，確保顧客的要求得到確定并予以滿足(見7.2.1和8.2.1)。 5.3質(zhì)量方針： 管理者應(yīng)確保質(zhì)量方針：

預(yù)防產(chǎn)品缺陷，減少不合格品。

　　ISO／TS16949技術(shù)規(guī)范從產(chǎn)品的策劃、設(shè)計(jì)與開發(fā)、制造過程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過程的確認(rèn)、不合格品的分析與控制、糾正措施、預(yù)防措施諸多過程進(jìn)行控制。對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程潛在的缺陷進(jìn)行識(shí)別、分析，制定相應(yīng)的措施，防止不合格的發(fā)生，減少不合格品，降低廢品損失，減少成本，使產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量明顯提高。落實(shí)并實(shí)施ISO／TS1694 9技術(shù)規(guī)范，采取質(zhì)量先期策劃、控制計(jì)劃等手段，對(duì)產(chǎn)品從原輔材料采購(gòu)到產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程直至交付的全過程規(guī)定控制要求，實(shí)施過程控制，能有效的提高產(chǎn)品的實(shí)物質(zhì)量。從而提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

認(rèn)證條件：

1、擁有明：營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位登記證書均可；

2、成立時(shí)間滿足3個(gè)月；

3、處于正常運(yùn)營(yíng)狀況；

4、有環(huán)境批文；

當(dāng)今的各制造及服務(wù)行業(yè)對(duì)履行及滿足日益嚴(yán)峻的環(huán)境法規(guī)都面臨著巨大的壓力。要有效解決這些環(huán)境問題，組織可以引入ISO14001環(huán)境管理體系。

ISO14001不但可以協(xié)助組織持續(xù)改善日常運(yùn)作，更能加強(qiáng)其識(shí)別、減少、防止及控制環(huán)境影響因素的能力，以達(dá)到降低的效益。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）抓住這一契機(jī)，應(yīng)運(yùn)而生了ISO14001環(huán)境管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)。

每個(gè)公司都會(huì)產(chǎn)生不合格品，下面襄陽iso體系認(rèn)證,襄陽iso認(rèn)證費(fèi)用,根據(jù)襄陽ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)對(duì)不合格品進(jìn)行處理，主要內(nèi)容有以下幾點(diǎn)：

1、如不合格品系非公司責(zé)任時(shí),由總公司內(nèi)貿(mào)部、外貿(mào)部與顧客協(xié)商解決問題的方法、方式。

2、 如不合格品系公司責(zé)任時(shí), 由總公司內(nèi)貿(mào)部、外貿(mào)部代表公司向顧客致歉,并代表公司根據(jù)合同對(duì)顧客進(jìn)行賠償、退貨或換貨。

3、倉(cāng)庫(kù)巡檢發(fā)現(xiàn)的或超期的不合格原料成品，由倉(cāng)庫(kù)保管員委托化驗(yàn)，質(zhì)檢科復(fù)查為不合格的出不合格報(bào)告單并貼上不合格證，倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)將不合格品放置于定點(diǎn)區(qū)域，并作顯著標(biāo)識(shí)，質(zhì)檢科負(fù)責(zé)ISO9001不合格品的評(píng)審，按規(guī)定作出處理。