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銀行叫號(hào)機(jī)的功能
系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上,系統(tǒng)支持十臺(tái)以上聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號(hào),系統(tǒng)支持多個(gè)等候區(qū)提示等候信息,各等候區(qū)語(yǔ)音及顯示可獨(dú)立,發(fā)號(hào)機(jī)界面的圖片客戶(hù)完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換,各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵客戶(hù)完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換,各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶(hù)完全可以自主按需任意增減,各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶(hù)完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版,各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段客戶(hù)完全可以自主設(shè)定,操作員工的增減及登陸賬號(hào)客戶(hù)完全可以自主更改,語(yǔ)音呼叫的信息客戶(hù)完全可以自主按個(gè)性化更改,顯示屏的任何顯示信息客戶(hù)完全可以自主按個(gè)性化更改。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)
排隊(duì)系統(tǒng)(或稱(chēng)排隊(duì)機(jī))是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體、通訊控制的高新技術(shù)產(chǎn)品,以取代各類(lèi)服務(wù)性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊(duì)的方式,改由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)代替客戶(hù)進(jìn)行排隊(duì)的產(chǎn)品。適用于各類(lèi)窗口服務(wù)行業(yè)。在國(guó)外已經(jīng)廣泛應(yīng)用于金融、醫(yī)院、電信以及各級(jí)政府對(duì)外服務(wù)窗口等行業(yè)。前端取號(hào)機(jī)內(nèi)置數(shù)據(jù)庫(kù),后臺(tái)聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)使用大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)。系統(tǒng)主程序、取號(hào)程序、語(yǔ)音播放程序、報(bào)表查詢(xún)統(tǒng)計(jì)程序、數(shù)據(jù)上傳程序、顯示屏設(shè)置程序、窗口座席控制軟件(虛擬呼叫程序)、虛擬綜合屏程序。
智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)具備的功能
一,系統(tǒng)管理功能,具有靈活的窗口與業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)配置功能,支持多業(yè)務(wù)以及部門(mén)級(jí)業(yè)務(wù),擴(kuò)展性能強(qiáng),票號(hào)的版面格式用戶(hù)可以自定義。
二,呼叫語(yǔ)種支持普通話(huà)、粵語(yǔ)、英語(yǔ)三種,可以根據(jù)使用環(huán)境選擇不同的方案。
三,強(qiáng)大的報(bào)表和統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)維護(hù)功能。
四,支持有線、無(wú)線呼叫和軟件虛擬呼叫功能。
五,支持有線和無(wú)線按鍵式取票和觸摸屏式取票,取票方式多樣。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)優(yōu)點(diǎn)
1、技術(shù)成熟,該技術(shù)出現(xiàn)時(shí)間較長(zhǎng),技術(shù)方面都已經(jīng)非常成熟,而且現(xiàn)在市場(chǎng)的廠家基本都有自己的特有優(yōu)勢(shì)在里邊。
2、企業(yè)規(guī)模較大,大部分的排隊(duì)叫號(hào)機(jī)都是廠家直銷(xiāo),所以一般具備研發(fā),售后,部署,銷(xiāo)售等多個(gè)部門(mén),企業(yè)人數(shù)多,規(guī)模大,特別適合走招標(biāo)路線。
3、功能較為多樣,由于排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的技術(shù)產(chǎn)品,所以其具備功能多樣性。