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具有登錄操作和退出操作功能：工作開始前，輸入員工登陸號進(jìn)行登錄，工作結(jié)束后，退出排隊系統(tǒng)，這對統(tǒng)計非常準(zhǔn)確；8、發(fā)號機界面圖片客戶完全可以根據(jù)個人喜好自行設(shè)計更換；9、各種業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以根據(jù)個性化自行設(shè)計更換；10、支持通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動區(qū)分 VIP客戶與一般客戶，自動區(qū)分對公客戶和對私客戶，按照商業(yè)機構(gòu)自定的排隊規(guī)則自動編組排隊；號票上和發(fā)號機上的顯示器會顯示每一位顧客的等候人數(shù)；各種業(yè)務(wù)隊列客戶可完全自主根據(jù)需要任意增減；各種業(yè)務(wù)的等候人數(shù)客戶完全可自行設(shè)定界面顯示，并可任意排版；每項業(yè)務(wù)的工作時間和暫停時間均可由客戶自行設(shè)定；15、操作人員增減和登陸賬戶完全可以由客戶自行變更；

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近，為深入推進(jìn)“放管服”改革工作，進(jìn)一步拓展車駕管業(yè)務(wù)渠道，提高車管服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，為群眾提供更方便快捷的服務(wù)，于田縣局大隊車管所，在局委的高度重視和關(guān)懷下，為廣大群眾提供便利。隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民生活水平的提高，前來車駕管業(yè)務(wù)的人越來越多，許多人員擠在窗口等候，有的甚至為了排隊擠站而發(fā)生爭執(zhí)。由于窗口部門在辦理業(yè)務(wù)時存在著等待時間長、人員擁擠、效率低下等問題，因此，在田縣大隊車管所業(yè)務(wù)大廳啟用叫號系統(tǒng)，讓群眾在排隊時更方便，大大節(jié)省了辦事時間，提高了工作效率。

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超時取票、排隊等候、叫號服務(wù)等功能，詮釋了人性化的服務(wù)理念，緩解等待客戶的焦躁情緒，使人們在等候服務(wù)的過程中有了相對自由的空間，是科技人本的真正時代跨入了另一個世紀(jì)，隨著經(jīng)濟(jì)化的大浪潮，社會進(jìn)步推動著各行各業(yè)的競爭逐漸加劇，促使各行各業(yè)樹立新的服務(wù)觀念，以改變舊的工作方式，適應(yīng)時代的需求。隨著各行各業(yè)的信息化、智能化建設(shè)的日益普及，全社會對各個行業(yè)的辦事效率提出了更高的要求。長久以來，醫(yī)院、電信、稅務(wù)、工商等營業(yè)大廳前擁后擠、亂排隊，有時一站就是一個多小時，這已是司空見慣的現(xiàn)象，大大影響了服務(wù)質(zhì)量。

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工作人員坐下服務(wù)，顧客站著等候的服務(wù)方式，完全違背了“用戶是上帝”的服務(wù)宗旨！提高服務(wù)質(zhì)量，樹立良好形象，解決排隊勞累、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境，已成為亟待解決的問題。同時，隨著企業(yè)競爭的加劇，如何加強窗口單位的服務(wù)質(zhì)量，如何加強對顧客和員工的管理，如何克服因顧客選擇熟悉的員工而產(chǎn)生的種種弊端，創(chuàng)造輕松個性化的窗口環(huán)境，已經(jīng)成為公共服務(wù)部門亟待解決的問題，它直接影響到企業(yè)公共形象和業(yè)務(wù)量，涉及企業(yè)根本利益。此外，傳統(tǒng)的柜臺服務(wù)存在不安全隱患，盜碼也不再是個別情況，多窗口的服務(wù)往往讓人無所適從，客戶盼望只排一隊，只接受“一對一”的個性化服務(wù)已成為趨勢，設(shè)計一套排隊抽號的服務(wù)系統(tǒng)，可以很好地解決因排隊而產(chǎn)生的種種問題，銀行排隊排隊的現(xiàn)象十分普遍。

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近，為了方便群眾辦事，提高工作效率，相繼在政務(wù)服務(wù)大廳增設(shè)了6臺叫號機，安裝調(diào)試完畢。

辦事者只需持到政務(wù)服務(wù)大廳叫號處選擇相應(yīng)辦理的業(yè)務(wù)，也可以在叫號機上查詢辦理的詳細(xì)流程以及大廳窗口名稱和排號情況，按照語音提示就可以獲知排隊信息。在排隊等候的同時，系統(tǒng)的屏幕顯示也可以顯示在等候區(qū)，有效減輕了實體政務(wù)大廳部門窗口辦事群眾的排隊壓力。叫號系統(tǒng)的完善使用有效地實現(xiàn)了人員分流，既保證了高峰時段和日常辦事秩序，又避免了群眾長時間排隊等候。新增2臺智能終端，與自治區(qū)政務(wù)平臺配套，使辦事群眾能夠在智慧終端上繳納電話費、水費、電費，還能查詢到便民服務(wù)事項、復(fù)印等功能，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效率。

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各銀行網(wǎng)點建設(shè)和改造中，都談到了廳叫號機界面業(yè)務(wù)種類設(shè)置的科學(xué)性，例如建行將叫號界面細(xì)化到現(xiàn)金業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬匯款、代繳業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)等非常細(xì)致的選項，極大地方便了廳叫號機接口的設(shè)置，使建行能將叫號界面細(xì)化到現(xiàn)金業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬匯款、代繳業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)等等。但是在實際網(wǎng)點操作中叫號設(shè)置被簡化了很多，或者只設(shè)置了現(xiàn)金和非現(xiàn)金，或者設(shè)置了對公等功能，叫號功能被閹割。窗口中設(shè)置的選項應(yīng)首先確保柜面資源得到合理利用，而不被一次業(yè)務(wù)長期占用，影響到其他客戶業(yè)務(wù)處理；其次，需要保證窗口窗口較好的流暢性，只要有廳堂一直叫號，客戶就會感覺到柜面業(yè)務(wù)被占用很長一段時間。

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該技術(shù)涉及一種基于位置的車輛電子排隊系統(tǒng)，它既可避免候客排隊、繁瑣起動、移車，又能實現(xiàn)出租車排隊車人性化管理，至少由車載終端、叫號終端、后臺調(diào)度中心組成；車載終端通過無線方式與后臺調(diào)度中心雙向通訊，向后臺調(diào)度中心發(fā)送排隊信息并接收后臺調(diào)度中心發(fā)送的調(diào)度信息。好處：根據(jù)位置信息提供控制排隊的方法，使出租車不需要專門設(shè)置排隊通道，使駕駛員能夠更輕松有效地排隊，減少車輛損耗和油耗，同時還能節(jié)省候客區(qū)的管理人力資源，從而降低排隊出租車頻繁啟動帶來的環(huán)境污染。

在公共場所排隊的現(xiàn)象很普遍，如飯館排隊、在車站排隊、在機場候車室等候乘客等等。不管是人還是車輛的排隊，都有很多問題，等待過程冗長而排隊效率低下。尤其是對出租車候客排隊系統(tǒng)，排隊車輛首尾相接排列在單車道上，前車移動后撤必須緊跟移動，不斷地啟動、剎車、走走停，直至上客點將客人接走。這樣的排隊方式效率低，管理成本高。為解決這些問題，電子手段如紙?zhí)柵抨犗到y(tǒng)被引入，如200810033236. X 《一種出租車候客排隊系統(tǒng)及其管理方法》中，將紙?zhí)柵抨犗到y(tǒng)引入出租車候車管理系統(tǒng)，通過電子化減輕管理負(fù)擔(dān)，提高了排隊效率。然而，上述方案中，仍有不少問題未得到解決，如：出租車必須從特定地點和設(shè)備上取號，取號仍以實物編號等；仍需按照固定區(qū)域排隊，不能中途離開；一旦排隊車輛離開，系統(tǒng)無法及時調(diào)整叫號順序，必須繼續(xù)叫號，直到無人應(yīng)答時，才會繼續(xù)叫號。