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會(huì)員積分系統(tǒng)的特點(diǎn)
系統(tǒng)個(gè)性化設(shè)定
會(huì)員積分管理系統(tǒng)提供靈活的會(huì)員積分規(guī)則設(shè)置可供企業(yè)自定義,企業(yè)可以根據(jù)會(huì)員消費(fèi)的時(shí)間、門店,或者按照會(huì)員卡服務(wù)的種類等來進(jìn)行各種會(huì)員積分計(jì)劃的分配,企業(yè)還可自由搭配各種會(huì)員積分規(guī)則應(yīng)用在同一張會(huì)員卡或同一批會(huì)員卡中,會(huì)員積分系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別,無需人工操作。
通過會(huì)員積分系統(tǒng),不僅可以記錄會(huì)員的會(huì)員卡、會(huì)員等級(jí)、電話號(hào)碼、住址等基本信息,還可以記錄每次與會(huì)員聯(lián)系的情況、會(huì)員家庭成員、會(huì)員積分情況、會(huì)員消費(fèi)信息等,使企業(yè)全方面掌控會(huì)員全方面多角度信息,掌握顧客的需求,為建立良好長(zhǎng)期的客戶關(guān)系網(wǎng)打好基礎(chǔ)。
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會(huì)員積分系統(tǒng)的特性介紹
即時(shí)儲(chǔ)值積分系統(tǒng)
會(huì)員積分系統(tǒng)支持門店與會(huì)員在積分活動(dòng)中的即時(shí)互動(dòng),企業(yè)通過門店、互聯(lián)網(wǎng)或終端設(shè)備即時(shí)為會(huì)員記錄積分和進(jìn)行積分管理,積分卡系統(tǒng)支持在會(huì)員持積分卡消費(fèi)時(shí)自動(dòng)完成積分的累加,無需收銀員人工干預(yù),實(shí)現(xiàn)積分管理。
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會(huì)員積分系統(tǒng)有什么作用?
會(huì)員營(yíng)銷的目的是為了刺激會(huì)員,使會(huì)員產(chǎn)生復(fù)購,從而創(chuàng)造更多的價(jià)值和收益。會(huì)員營(yíng)銷的手段很多種,也有很多有效的工具,積分返利確實(shí)是其中一種。會(huì)員特權(quán)、積分抵現(xiàn)、買贈(zèng)促銷,都是會(huì)員的營(yíng)銷手段。做會(huì)員營(yíng)銷要注意幾點(diǎn)。促銷活動(dòng)不宜設(shè)置的過于復(fù)雜,優(yōu)惠門檻不能設(shè)置的太高,否則會(huì)阻礙會(huì)員的積極性與欲望。另外,如果做積分返利,積分的比例設(shè)置很有講究,設(shè)置的太高,企業(yè)會(huì)付出較多的成本,而設(shè)置的太低,能起不到刺激會(huì)員消費(fèi)的作用,積分就成了擺設(shè)。
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