保安職業(yè)培訓(xùn)的重要性

隨著保安職業(yè)化進(jìn)程的加快，保安職業(yè)培訓(xùn)工作越來(lái)越重要。加強(qiáng)對(duì)保安員的教育培訓(xùn)，是保安服務(wù)業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要，也是保安正規(guī)化建設(shè)的需要。隨著保安行業(yè)改革的深化，保安服務(wù)市場(chǎng)格局發(fā)生深刻變化，保安服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)由單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)質(zhì)量、人員素質(zhì)、管理水平、企業(yè)品牌和成本控制為一體的綜合競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)公司來(lái)說(shuō)，如何通過(guò)職業(yè)培訓(xùn)，提高保安人員的服務(wù)質(zhì)量、人員素質(zhì)、管理水平，來(lái)滿足客戶日益增長(zhǎng)的安全服務(wù)需求，牢牢守住現(xiàn)有市場(chǎng)份額，進(jìn)一步占領(lǐng)新的保安服務(wù)市場(chǎng)，已成為亟待解決的問(wèn)題。

物業(yè)門(mén)衛(wèi)保安具體工作注意事項(xiàng)：

1、查驗(yàn)物品

保安員迅速走近對(duì)方，有禮貌請(qǐng)對(duì)方出示物品放行條，檢查物品是否按要求填寫(xiě)，并且經(jīng)過(guò)相關(guān)單位審批。

面對(duì)未辦物品放行手續(xù)的人員，要求及時(shí)返回相關(guān)單位補(bǔ)辦手續(xù)；在補(bǔ)辦期間如要求代看管出閘物品，應(yīng)當(dāng)問(wèn)清是否為貴重物品，如是貴重物品，不可輕易看管；非貴重物品可協(xié)助人員，將物品存放，減輕出入人員因貨物問(wèn)題帶來(lái)的煩惱。

3盤(pán)查非小區(qū)人員

察言觀色；識(shí)別推銷人員，如遇推銷人員，應(yīng)當(dāng)勸離。

識(shí)別真假身份件，觀察證件照片及來(lái)訪人員相貌是否一致，相片章

保安崗位紀(jì)律、禮節(jié)禮儀、值班制度及交接班作業(yè)規(guī)程，內(nèi)務(wù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

1、宿舍地面干凈，無(wú)痰跡、果皮、紙屑等垃圾。墻面整潔無(wú)亂張貼、蜘蛛網(wǎng)等。宿舍內(nèi)玻璃干凈無(wú)污漬。

2、床上除了被子外不能放置其它物品，被子樣式應(yīng)統(tǒng)一并疊成方形，床單樣式統(tǒng)一，床單表面整潔無(wú)異味。床下鞋子應(yīng)擺放成線，鞋跟由高到低的順序排列。制服、便裝應(yīng)掛在規(guī)定位置。放物鐵柜擺放整齊表面無(wú)灰塵。

3、口杯、牙具、香皂盒、水桶、毛巾按要求置于規(guī)定位置擺放成線。

4、墻面、門(mén)窗和其它區(qū)域無(wú)亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象。

5、沖涼房和洗手間及時(shí)沖洗，無(wú)污垢、雜物和異味。

6、宿舍內(nèi)無(wú)易然、劇du及其它危險(xiǎn)物品。

八、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)規(guī)程

物業(yè)保安基本服務(wù)規(guī)則：

1、在客人活動(dòng)場(chǎng)所禁止干私人事情。

2、上班前、工作中不允許喝酒，吃有刺激性氣味的食物。

3、工作時(shí)不扎堆閑聊。

4、在客人活動(dòng)場(chǎng)所不得跑步，堅(jiān)持“說(shuō)話輕，行走輕，操作輕”。

5、任何時(shí)候在客人活動(dòng)場(chǎng)所禁止不當(dāng)行為。

6、工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”。

7、笑容永駐臉上。

8、保持服裝整潔，儀表大方，頭腦清醒。

9、態(tài)度溫和有禮，做事有始有終。

10、接聽(tīng)電話用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣柔和。