區(qū)別于傳統(tǒng)的視覺和聽覺刺激

擁有專屬香氛

入住賓客將會對酒店獨有的氣味產生好感

并留下深刻印象

當他再次入住時

便會產生熟悉的歸屬感

當一種氣味成為一個連鎖品牌的嗅覺名片

也將轉化成酒店品牌的直接競爭力

做到更好的客戶留存

將特定的健康安全的香氛精油通過適當?shù)募酉阍O備擴散到酒店的大堂、電梯、走廊、客房等空間區(qū)域，實現(xiàn)差異化加香，不同的區(qū)域加不同的香味，搭配出符合自身品牌的香味，會讓賓客產生更深層的歸屬感。

1、酒店大堂加香

酒店的大堂是賓客出入的必經之地，是接待客人的空間，也是使客人對酒店產生印象的地方。

酒店大堂是整個酒店的的交通中心，其設計、布局以及所營造出的獨特香氛效果及氛圍，將直接影響酒店的形象與其本身功能的發(fā)揮。

酒店大堂既可作為酒店前廳部各主要機構（如禮賓、行李、接待、問訊、前臺收銀、商務中心等）的工作場所，又能當成過廳、餐飲、會議及中庭等來使用。這些功能在不同的場所往往為大堂空間的充分利用香氛/香氛設備的營造，提供了良好的客觀條件。

酒店客房加香

客房是酒店出售的主要商品。

客房屬于消費品，要能滿足客人的多方面需要，為客人提供清潔、美觀、舒適、安全的暫住空間。因此，客房布置要高雅美觀，設備設施要完備舒適耐用，日用品方便齊全，服務項目周到。

客房香氛的使用目的，是讓客人在享受酒店本身具有的舒適環(huán)境之外，擁有香氛帶來的美妙體驗?？头考酉闼玫南戕瓜阈涂梢詡€性化定制。根據(jù)不同的客房設計來營造不同的香味。

3、酒店走廊過道加香

酒店的走廊過道是連接顧客整個消費流程很重要的必經之地。

很多酒店因過道較封閉，易出現(xiàn)味。當客戶從電梯踏出的一剎那，讓顧客重新拾回大堂的溫馨及熟悉的味道，產生愉悅的入住體驗，唯有香氛能在悄無聲息中完成這個使命。此刻的感覺，提升客戶對入住酒店的滿意度。

實施酒店香薰主要是三點：

1、選對香味；

2、確定想要做香薰的區(qū)域，選擇裝香薰機的場所；

3、選擇合適的香薰機，調好工作時間和工作頻率；

首先是香味。

在確定香味之前，要先搞清楚一個問題，就是酒店做香薰是有什么需求？現(xiàn)在市場上酒店香薰大體上是兩種需求，一種是偏剛性的需求，酒店存在異味，想通過香薰來掩蓋酒店場所的異味；另一種是偏軟性的需求，就是想營造氛圍，提升酒店整體的格局。

如果是因為異味想通過香薰來掩蓋的話，大多數(shù)情況下應該選偏厚重濃烈些的香味。通過香薰氛圍轉移客人的注意力，從而忽略隱藏在香味之下的一些異味。當然，這是大多數(shù)的情況，香味和別的裝飾性東西不一樣，只有之后慢慢調整才能挑到合適的香味；

如果是單純想提升酒店格局，營造氛圍的話，則要定位酒店的整體裝修風格，是偏中式、歐式、田園，還是偏簡約、日系等這些，確定好之后將你要打造的氛圍告訴你要合作的商家，讓他們給你推薦幾款合適的香味，甚至可以讓他們給你寄些樣品，然后你再在這些推薦中選擇適合的香味。

作者：騎著豬的綠皮車

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來源：知乎

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