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ISO9001認(rèn)證用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品能力,目的在于增進(jìn)顧客滿意度。凡是通過ISO9001認(rèn)證的企業(yè),在各項管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn),表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國際化,為提高產(chǎn)品的信譽(yù),減少重復(fù)檢驗、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費(fèi)者各方權(quán)益,這個認(rèn)證不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟(jì)利益支配,公正、科學(xué)。ISO14001認(rèn)證全稱是ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證,是指依據(jù)ISO14001標(biāo)準(zhǔn)由第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)實施的合格評定活動 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
問題3:糾正措施無效,導(dǎo)致問題重復(fù)出現(xiàn)
認(rèn)為在業(yè)務(wù)中某些問題的發(fā)生是不可避免的,從未對根本原因采取過措施;認(rèn)為對問題采取創(chuàng)造性的解決辦法是多余的,從未付出必要的努力或時間;對重復(fù)出現(xiàn)的問題的低效反應(yīng)采取姑息的態(tài)度;顧客投訴及內(nèi)部問題經(jīng)常發(fā)生;解決問題的老一套方法包括加強(qiáng)檢查和對操作人員進(jìn)行再培訓(xùn)。
問題4:管理層對質(zhì)量功能熟視無睹,戰(zhàn)略策劃中不考慮質(zhì)量的作用
招聘或提拔的人員沒有或僅具備很少的質(zhì)量專業(yè)培訓(xùn)。在工作要求中,質(zhì)量技術(shù)認(rèn)證的價值不被看重、理解或考慮。在許多組織中,質(zhì)量職能還是僅被當(dāng)作一個檢查部門。質(zhì)量經(jīng)理很少或不積極參與管理層的討論或戰(zhàn)略策劃。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
CCC的含義分別代表什么?3個C分別代表三個英文單詞:China(中國)、Compulsory(強(qiáng)制性)和Certification(認(rèn)證),合起來就是:“中國強(qiáng)制性認(rèn)證”的意思。3C認(rèn)證是中國為了確保人民的人身財產(chǎn)安全而發(fā)布的一些日??山佑|的具有危險性產(chǎn)品(常見的就是觸電危險,所以需要做3C認(rèn)證的大部分是帶電產(chǎn)品)的強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度。產(chǎn)品在國內(nèi)銷售不符合中國質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(例如,如果缺少CCC證書),會面臨非常嚴(yán)重的處罰措施! 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
為適應(yīng)新形勢下保增長、擴(kuò)需求、調(diào)結(jié)構(gòu)的要求,提升住宿業(yè)、食品和飲料的服務(wù)質(zhì)量并完善服務(wù)質(zhì)量管理體系,住宿業(yè)既與居民生活密切相關(guān),又是對外開放的重要窗口,勞動密集型特點(diǎn)顯著,帶動就業(yè)作用明顯。服務(wù)認(rèn)證對于服務(wù)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展起到了很好的助推作用。住宿餐飲服務(wù)認(rèn)證針對住宿餐飲服務(wù)業(yè)進(jìn)行的相關(guān)認(rèn)證。
我國住宿服務(wù)、食品和飲料服務(wù)便隨著旅游業(yè)業(yè)務(wù)量高速增長,服務(wù)需求不斷提升。與此同時,業(yè)界和社會對住宿服務(wù)、食品和飲料的普遍感覺仍然是整體服務(wù)水平不高 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制