研發(fā)設(shè)計上云|設(shè)計云|CAD云

研發(fā)設(shè)計1.研發(fā)設(shè)計上云    通過在云端部署開發(fā)、設(shè)計環(huán)境，讓業(yè)務(wù)開發(fā)和設(shè)計者根據(jù)需求彈性獲取所需的計算和存儲資源，共享開發(fā)、設(shè)計工具，降低開發(fā)成本，保障研發(fā)設(shè)計信息安全。2.協(xié)同開發(fā)上云    利用行業(yè)開發(fā)云的統(tǒng)一平臺，實現(xiàn)企業(yè)間跨地域、多語言的協(xié)同開發(fā)。基于云上聚集的各種研發(fā)人才，實現(xiàn)開發(fā)任務(wù)的合理分配。

營銷云|銷售管理上云

營銷1.電商上云利用電商云平臺或網(wǎng)店云服務(wù)等，進行商品展示推廣、在線客服、交易管理、支付管理等，降低企業(yè)電子商wu部署成本。2.CRM和渠道管理上云企業(yè)應(yīng)用云端專業(yè)CRM（客戶關(guān)系管理）軟件，實現(xiàn)市場活動、銷售線索、公海池、客戶、商機、聯(lián)系人、跟進記錄等業(yè)務(wù)上云，促進客戶關(guān)系管理和渠道管理全流程自動化。3.營銷上云企業(yè)應(yīng)用云端營銷管理SaaS服務(wù)，根據(jù)行業(yè)特性搭建分析模型，通過大數(shù)據(jù)精準營銷產(chǎn)品，提升企業(yè)客戶獲取和管理能力、實現(xiàn)線索零流失與轉(zhuǎn)化、實現(xiàn)商機挖掘、商機管理精細化，并健全合同與訂單管理。4.客服上云企業(yè)將呼叫中心、客服工作臺、監(jiān)督管理、知識庫管理等客服業(yè)務(wù)部署上云，并可進一步依托智能機器人、語音識別、智能分流等人工智能技術(shù)，無縫融合多渠道在線客服，打造智能客服體系。

IT管理模式升級|千企上云|企業(yè)上云

1.IT管理從“監(jiān)、管、控”向服務(wù)化升級

當(dāng)業(yè)務(wù)需求驅(qū)動IT建設(shè)時，IT管理不再僅僅是系統(tǒng)日常運營、維護和監(jiān)管，而是需要不斷提升對業(yè)務(wù)的服務(wù)能力，能夠更好地滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

為了應(yīng)對當(dāng)前多元異構(gòu)IT環(huán)境的挑戰(zhàn)，企業(yè)需要建立統(tǒng)一管理平臺，從而解決資源交付、應(yīng)用交付問題。

資源交付方面，統(tǒng)一管理平臺能夠有效減少資源浪費、持續(xù)跟蹤資源使用和管理，能夠基于業(yè)務(wù)需求提供資源支持，讓業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠享受到IT資源的彈性優(yōu)勢。應(yīng)用交付方面，基于統(tǒng)一的環(huán)境管理、Devops和自動化運維工具，實現(xiàn)應(yīng)用的快速開發(fā)交付。

通過統(tǒng)一管理平臺，不斷提升企業(yè)自身IT部門的服務(wù)能力，讓企業(yè)內(nèi)部的云平臺具備公有云類似的特點，以更好地應(yīng)對企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng) ”轉(zhuǎn)型的需求。

未來，企業(yè)云平臺除了可以滿足企業(yè)自身的需求，還可以對外提供IT能力，形成垂直行業(yè)云。中國鐵路總公司旗下的鐵信云，正在逐步實現(xiàn)對鐵路總公司各個子公司的IT資源納管，正由一個私有云平臺向鐵路行業(yè)的公有云進化。