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廣州楚杰信息科技有限公司產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用到各個行業(yè),包括金融、通信、教育、稅務(wù)、工商、企事業(yè)單位、大型外資企業(yè)、交通運(yùn)輸?shù)?,的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)得到了廣大客戶的一致好評。酒店入住體驗無差異化,不能滿足互聯(lián)網(wǎng)時代智慧酒店的需求自助入住機(jī)讓客人有了全新的智能入住體驗,讓入住變得快捷有趣。本著“認(rèn)真做事,誠信做人”的原則,憑借優(yōu)異的技術(shù),個性化的設(shè)計以及完善的服務(wù),致力推廣觸摸屏在各行業(yè)的應(yīng)用,為客戶提供多元化的解決方案,滿足客戶各種定制需求。
智能酒店入住機(jī) 酒店自助入住機(jī) 酒店快捷入住機(jī) 是一種無人值守、操作簡單、查詢方便快捷的人機(jī)交互設(shè)備。
客人可以通過自助入住設(shè)備自助開房,退房,結(jié)賬離店。達(dá)到提高顧客辦事效率、節(jié)約時間,時間節(jié)約酒店運(yùn)營成本、提高服務(wù)質(zhì)量的目的。其具有服務(wù)完整性、可視性、系統(tǒng)化和可維護(hù)性,是酒店自動化處理業(yè)務(wù)的有效保證。
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于觸控產(chǎn)品研發(fā),設(shè)計,生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的高科技企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾),主營觸摸查詢一體機(jī),多功能自助終端機(jī),排隊叫號機(jī),壁掛式觸控一體機(jī),電容觸控一體機(jī),觸摸廣告機(jī),多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)。
KER酒店自助終端系統(tǒng)搭載在我們的自助機(jī)終端上,通過界面觸控,語音和燈光提示直接與客人發(fā)生交互。系統(tǒng)包含入住、續(xù)房、退房、電子發(fā)丨票四個功能,功能覆蓋了酒店大部分業(yè)務(wù)場景。
使用該方案將極大的提升酒店辦理團(tuán)隊入住的工作效率。2016年初我們研發(fā)出了KER酒店智能自助系統(tǒng),我們的智能自助系統(tǒng)實現(xiàn)了有預(yù)訂客人、無預(yù)訂客人、會務(wù)/旅行團(tuán)隊、酒店會員、鐘點(diǎn)房客人的入住、續(xù)房、退房、自動上傳旅行業(yè)系統(tǒng)等功能。根據(jù)已經(jīng)投用的酒店使用數(shù)據(jù)分析,通過引導(dǎo)單臺自助終端一小時能辦理50人次以上的團(tuán)隊客人,從數(shù)據(jù)上證明了此方案可以有效分流前臺客流,團(tuán)隊房間多客人多的特點(diǎn)就決定了前廳部不可能等客人到店后才開始做訂單,預(yù)訂部提前做好了預(yù)訂信息,我們通過一鍵獲取團(tuán)隊預(yù)訂信息生成二維碼,并將其打印出來。酒店可將二維碼發(fā)送給會務(wù)組由會務(wù)組分配二維碼給團(tuán)隊成員亦可現(xiàn)場發(fā)放。通過事先準(zhǔn)備好的二維碼,團(tuán)隊客人的全自助入住辦理流程就已經(jīng)開始了