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金華舒樂環(huán)境治理有限公司是一家集物業(yè)后勤服務、市政保潔、醫(yī)院保潔垃圾清運等專業(yè)化的大型清洗保潔服務公司。
空調(diào)清潔: 1、分體式空調(diào)清洗方法:關(guān)閉空調(diào)機,切斷電源,用抹布擦洗外殼,打開空調(diào)面板,取下過濾網(wǎng)清洗灰塵,將泡沫清洗劑噴在空調(diào)蒸發(fā)器的進風面。按裝上過濾網(wǎng),合上面板靜置15分鐘左右,開啟空調(diào)并把風量及制冷量調(diào)至,保持開啟空調(diào)30分鐘即可清洗干凈。2、 柜式空調(diào)清洗方法:關(guān)閉空調(diào)機,切斷電源,先將柜機的面板取下,找到空調(diào)的蒸發(fā)器,將泡沫清洗劑均勻地噴在空調(diào)蒸發(fā)器上,然后蓋上面板,靜置15分鐘左右,開啟空調(diào)并把風量及制冷量調(diào)至,保持開啟空調(diào)30分鐘即可。
首先,作為服務業(yè)的一種,保潔公司應該提高保潔人員的各項素質(zhì),包括保潔人員的職業(yè)素質(zhì)、保潔人員的專業(yè)技能素質(zhì)、保潔人員的道德素質(zhì),不管你的公司有多有名,也不管你的公司還是新開的,只要你公司人員的整體素質(zhì)提升上去了,就會在客戶那里留有好的印象,他下次不僅會再找你,也會把身邊需要保潔的親人朋友介紹給你,這樣我們的客戶就會一傳三、三傳十地多起來,這也是擴展業(yè)務的途徑之一。
其次,要懂得與客戶進行交流,保潔前要仔細核對要保潔的區(qū)域,防止客戶有的東西不需要清潔,避免不需要的麻煩,這對于新開的保潔公司是非常重要的,避免客戶進行投訴,保潔時要有專門的管理人員進行監(jiān)督,防止意外情況的發(fā)生,剛開始,可能有很多地方不夠完善,因此什么地方都要做到盡職盡責,保潔完,定期跟客戶回訪,看是否需要保潔,也可通過客戶的意見不斷地改進公司,以后避免出現(xiàn)相同的錯誤。
后,必要的話把保潔的服務項目細分化,增加服務項目,比如家庭保潔可以分為空調(diào)清洗、日常保潔、冰箱清洗等比較單一的保潔項目,這樣也可以突出我們的專業(yè)化。另外,客戶有時會要求我們做一些他們所需要的保潔服務,這樣尋找自己的不足,不斷完善自己,努力地擴展業(yè)務,壯大自己的公司。
日常保潔的分類
根據(jù)客戶性質(zhì)的不同可以分為家庭日常保潔、單位日常保潔、辦公樓日常保潔;根據(jù)保潔員派遣方式的不同可以分為日常保潔、非日常保潔。日常保潔是指保潔公司派遣的保潔員全天候的到客戶處進行保潔服務,非日常保潔是指保潔公司只在與客戶約定好的時間內(nèi)派遣保潔員前往客戶處,清理完畢即離開客戶處。