【廣告】
若質(zhì)量管理體系執(zhí)行不到位會(huì)出現(xiàn)哪些問題?一些企業(yè)或組織雖然接受并通過了認(rèn)證審核,但質(zhì)量管理體系還是可能有很多問題。如果一個(gè)組織做認(rèn)證僅僅是為了證書,而忽視了建立一個(gè)真正有效的質(zhì)量管理體系的意義,那么這個(gè)組織是不會(huì)通過認(rèn)證而真正受益的。
一個(gè)根據(jù)某些標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施過認(rèn)證的質(zhì)量管理體系或過程仍可能處于運(yùn)行不利的狀況,因?yàn)檫@些系統(tǒng)和過程,先天缺乏自我糾錯(cuò)能力,而提供認(rèn)證的機(jī)構(gòu)也未必做得特別到位。
認(rèn)證機(jī)構(gòu)通常只是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的符合性進(jìn)行審核,因此他們有可能不去挑明運(yùn)行問題的根本原因。而如果認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核員缺乏經(jīng)驗(yàn),而組織又認(rèn)為認(rèn)證證書能維持就證明了自己的過程和體系都很不錯(cuò)了,那么,認(rèn)證機(jī)構(gòu)很可能長期忽視組織存在的問題。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
問題9:趕不上客戶的成長
顧客的質(zhì)量要求可能發(fā)生變化,但是變化了的質(zhì)量要求并未納入供方的戰(zhàn)略策劃,做策劃的時(shí)候,不邀請顧客和供應(yīng)商的參加。事實(shí)上,組織的總體戰(zhàn)略中并不包含質(zhì)量管理體系。作為一個(gè)供應(yīng)商,顧客的成長速度可能比他快,因此,客戶要求的改變常常使他們措手不及。
問題10:在業(yè)務(wù)流程方面的技術(shù)和市場份額成長緩慢
高層的管理人員看重個(gè)人電腦的使用,也有相關(guān)的技術(shù)支持,擔(dān)心采用流程技術(shù)改進(jìn)將帶來高昂的技術(shù)支持費(fèi)用??蛻綦m不要求流程改進(jìn),
但并不代表流程改進(jìn)不重要,而管理層對(duì)此卻不明白。組織的管理者因辦公室配備不錯(cuò)的電腦而沾沾自喜,并以此認(rèn)為本組織在技術(shù)上做到了與時(shí)代同步。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制