實(shí)體零售商對(duì)新零售業(yè)態(tài)的設(shè)計(jì)方向主要是降低人員成本和提升坪效。而電商的設(shè)計(jì)思路則基于兩點(diǎn)：

客單價(jià)/履約成本比；

轉(zhuǎn)化率。

1.在深入了解之前，我們先看下用戶哪些需求：

新零售的風(fēng)口：無(wú)人便利店和售貨機(jī)的現(xiàn)狀及對(duì)比分析

無(wú)人便利店補(bǔ)充了便利店，而售貨機(jī)則作為“小物件”，又補(bǔ)充了空間內(nèi)的售賣點(diǎn)密度。

零售發(fā)展到如今，如果還需要改造，那么有兩個(gè)方面，一方面是供應(yīng)鏈簡(jiǎn)化，另一方面是科技創(chuàng)新帶來(lái)的人力成本和運(yùn)營(yíng)成本削減。更多的是我們對(duì)機(jī)器做好日常維護(hù)，確保機(jī)器正常運(yùn)行，以防止同類事件的再次發(fā)生。線上人口紅利基本消失，電商的業(yè)態(tài)也已固化，大家轉(zhuǎn)身開(kāi)始尋找線下的新渠道，而近期在上海出現(xiàn)的無(wú)人便利店也是得到了眾多人的關(guān)注，相比無(wú)人便利店，發(fā)達(dá)國(guó)家的自助售貨機(jī)發(fā)展的更快更廣。

工作原理大致上講解：

機(jī)器貨源充足時(shí)，能識(shí)別接受現(xiàn)金，消費(fèi)者選擇貨品時(shí)，判斷投入現(xiàn)金是否足夠支付，機(jī)器內(nèi)零錢是否足夠找零，出貨，找零，完成購(gòu)買操作。

場(chǎng)景一

當(dāng)機(jī)器內(nèi)1元硬1幣不足時(shí)，你投入10元紙1幣購(gòu)買3元或5元的飲料：

1、當(dāng)機(jī)器設(shè)置成必須找零時(shí)，選擇3元的飲料時(shí)不出貨、零錢退回10元；當(dāng)選擇5元的飲料時(shí)出貨、找5個(gè)1元的硬1幣，完成購(gòu)買交易。

2、當(dāng)機(jī)器設(shè)置成不夠找零也可銷售時(shí)，選擇3元的飲料出貨、你按一下購(gòu)買出2罐飲料給你；找零4個(gè)1元的硬1幣，選擇5元的飲料也出貨，購(gòu)買2罐，不找零錢，完成購(gòu)買交易。

無(wú)人售貨機(jī)會(huì)改變?nèi)藗兩盍?xí)慣嘛

    隨著人們生活節(jié)奏越來(lái)越對(duì)“快”的追求，無(wú)人售貨機(jī)真的會(huì)改變?nèi)藗兩盍?xí)慣嗎？從體驗(yàn)上來(lái)說(shuō)在移動(dòng)支付加持下，相信不少人都給這種無(wú)紙1幣化的生活帶來(lái)便捷，無(wú)人售貨機(jī)也因?yàn)檫@場(chǎng)無(wú)紙1幣化的東風(fēng)，告別過(guò)去那種相當(dāng)糟糕的體驗(yàn)，無(wú)人售貨機(jī)占位空間更小，人工成本更少，維護(hù)成本不高，技術(shù)成熟的體現(xiàn)。售貨類型更精準(zhǔn)，可比傳統(tǒng)便利店有著先天的優(yōu)勢(shì)。這波線上 線下零售升級(jí)的機(jī)會(huì)，會(huì)把無(wú)人售貨機(jī)更快速帶進(jìn)人們生活，像網(wǎng)約車和共享單車一樣，成為改變?nèi)藗兩盍?xí)慣的便捷工具。不少用戶可能對(duì)這種“新”的模式有點(diǎn)不適應(yīng)，不過(guò)象越來(lái)越智能的手機(jī)一樣，零售終端的無(wú)人化也將是不可逆行的趨勢(shì)。而這次帶來(lái)的新風(fēng)口的領(lǐng)域可是無(wú)可估計(jì)的！

1運(yùn)營(yíng)管理

日本自動(dòng)售貨機(jī)很大一程度是有大財(cái)團(tuán)主導(dǎo)，無(wú)論地鐵公交，社區(qū)小街，還是高1檔辦公樓。相反國(guó)內(nèi)主流自動(dòng)機(jī)都是分運(yùn)營(yíng)商跟生產(chǎn)商，雖然起步慢，但發(fā)展勢(shì)頭驚人，截止到2017年，已經(jīng)連續(xù)投入超過(guò)20萬(wàn)臺(tái)，市場(chǎng)需要量可謂相當(dāng)明顯。

2銷售貨品

日本銷售還是以飲料零食為主，也會(huì)出現(xiàn)一些比較符合他國(guó)文化的貨品，像雜志，玩具，香1煙等，而國(guó)內(nèi)主流也是飲料零食，這點(diǎn)上沒(méi)有太大出入，像之前提過(guò)的“車子”還有近日提到衣服，當(dāng)然國(guó)內(nèi)更多是共享經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)下產(chǎn)品，地鐵的共享雨傘無(wú)人售賣機(jī)就是一例。更好盈利-據(jù)測(cè)算，一間無(wú)人便利店日均銷售1500元即可在北京大部分區(qū)域?qū)崿F(xiàn)盈利。