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同一個牌子的紙巾,選貴的還是廉價的?兩款包裝相同的餐巾紙,一個打折促銷,一個原價出售,你選哪個?90%的人都會毫不猶豫地挑選打折貨品。拿兩包餐巾紙細(xì)心對比,在包裝袋的角落里就能找到答案:一包紙巾的質(zhì)量等級是合格品,另一包則是一等品。事實上,餐巾紙分為優(yōu)等品、一等品和合格品3個層次,它們的柔軟度、吸水性、耐性都不相同,優(yōu)等品佳,一等品次之,合格品差,合格品的很多項目標(biāo)連一等品的一半都達不到,報價當(dāng)然廉價一些。
如何去選擇一些好的餐巾紙,以下方法可供參考
一、拿到手里搓一搓。由于紙制品的生產(chǎn)原料有兩種,一種是原生漿,一種是再生漿,按照國家的相關(guān)規(guī)定 ,一次性生活用紙的生產(chǎn)必須要使用原生漿,不得使用回收紙、紙張印刷品、紙制品及其他回收纖維物質(zhì)作原料。一些劣質(zhì)的紙巾在生產(chǎn)過程中不僅會在原生漿內(nèi)添加再生漿,有些甚至直接就使用再生漿,生產(chǎn)出來的手紙甚至還會殘留個別印刷品的字跡。另外,為了節(jié)約生產(chǎn)成本,一些生產(chǎn)企業(yè)還會在紙漿中添加一些無機物,比如滑石粉、碳酸鈣等無機原料,紙的質(zhì)量會大打折扣,一些劣質(zhì)的紙巾,只要輕輕搓一搓或抖一抖,就會有白屑落下,這就是滑石粉。
二、看顏色。餐巾紙并不一定就是越白越好。再生漿中很多都是被油墨污染過的廢紙制成,為了達到紙巾需要的白度必須添加增白劑,而增白劑過量使用對人體傷害很大。
生活用紙有保質(zhì)期嗎?
保質(zhì)期對紙巾來說,是一個容易被忽視的問題。正規(guī)品牌的紙巾在外包裝上都會注明生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,過了保質(zhì)期的紙巾會容易滋生細(xì)菌。一般紙巾的保質(zhì)年限是2到3年,保存條件要干燥、通風(fēng)。
為什么有的紙擦臉后,臉上會留下一粒粒的小紙屑?
紙巾由纖維交織而成,在吸收了一定的水份及擦拭后,纖維間的鏈結(jié)被破壞,會形成一片片的小紙屑,遺留在臉上,產(chǎn)生尷尬的現(xiàn)象。
比紙巾定做本身還需要注意的細(xì)節(jié)問題
一、自主細(xì)聽用戶需求
細(xì)聽用戶需求的目標(biāo),這是由于真實了解用戶巴望哪個。而自主細(xì)聽用戶需求,則這是由于快速知道用戶的需求有木有改動,并發(fā)問用戶對現(xiàn)在服務(wù)的用戶感觸,以及請其找出對現(xiàn)在未被興奮的需求。
或是更名利的動機是,可排查檢查點本人之前和當(dāng)下所賦予的服務(wù)水準(zhǔn)有沒有真實配合和興奮了用戶的需求,以及在這基礎(chǔ)上怎么樣越加提升盒抽紙巾訂做服務(wù)的競爭力。
二、快速響應(yīng)和反響
用戶意見對一個商業(yè)服務(wù)來說,作業(yè)質(zhì)量高沒有就說明服務(wù)效果好。
服務(wù)優(yōu)先定律是:用戶滿意度 = 用戶享用值 - 用戶希望值例如,在盒抽紙巾訂做修理服務(wù)中,“服務(wù)”的意義遠超出技術(shù)方面的把產(chǎn)品做好,把產(chǎn)品做好并不意味著享用到了的服務(wù)。
因而,在服務(wù)使用過程中,爭奪大幅度重視用戶的需求并快速盯梢,是加強享用感的重要渠道。
三、自主傳達作業(yè)發(fā)展
盒抽紙巾訂做廠商要主動向用戶傳達作業(yè)發(fā)展,盡量讓用戶快速清楚項目標(biāo)發(fā)展趨勢、發(fā)展和服務(wù),從而讓用戶在我們的帶領(lǐng)下,親自體察盒抽紙巾訂做服務(wù)的悉數(shù)制造的時候,要在全體使用過程中聯(lián)合本身的條件、鮮亮、劣勢來不間斷修正和校正本人的起始希望。
從另一個角度講,自主傳達作業(yè)發(fā)展,也是對用戶予以很好尊重和重視。在傳達使用過程中,給用戶決策次數(shù)——實際上便是聽取盒抽紙巾訂做廠商可以的次數(shù)。
四、快速總結(jié)和展現(xiàn)作業(yè)成效
一次好的盒抽紙巾訂做服務(wù),不只是體現(xiàn)在主動向用戶傳達作業(yè)發(fā)展,還要隨時隨地做到作業(yè)寫下,而無論本次服務(wù)有沒有為計時服務(wù)。