驛路家電—空調(diào)維修、空調(diào)保養(yǎng)、空調(diào)移機(jī)、壁掛爐維修

談到三大品類(lèi)服務(wù)升級(jí)戰(zhàn)略舉措，美的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，推出這些服務(wù)就是要讓消費(fèi)者在使用美的節(jié)能家電的過(guò)程中，可以便捷、快速地得到滿(mǎn)意服務(wù)，減少不必要的資源浪費(fèi)。作為國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)，美的要通過(guò)自身的實(shí)力，構(gòu)筑 “節(jié)能家電”競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為行業(yè)樹(shù)立新的游戲規(guī)則，推動(dòng)整個(gè)家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的良性規(guī)范。從宏觀層面看，可以讓消費(fèi)者享受到物美價(jià)廉的產(chǎn)品和更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。談到三大品類(lèi)服務(wù)升級(jí)戰(zhàn)略舉措，美的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，推出這些服務(wù)就是要讓消費(fèi)者在使用美的節(jié)能家電的過(guò)程中，可以便捷、快速地得到滿(mǎn)意服務(wù)，減少不必要的資源浪費(fèi)。作為國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)的，美的要通過(guò)自身的實(shí)力，構(gòu)筑 “節(jié)能家電”競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為行業(yè)樹(shù)立新的游戲規(guī)則，推動(dòng)整個(gè)家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的良性規(guī)范。

　在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，就應(yīng)該實(shí)施“產(chǎn)品差異化定位和銷(xiāo)售策略”，該低時(shí)就低，該高時(shí)就高。因?yàn)樘貎r(jià)機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上的價(jià)格相當(dāng)?shù)?，價(jià)格透明，經(jīng)銷(xiāo)商若采用過(guò)去的辦法銷(xiāo)售，客戶(hù)群體會(huì)越來(lái)越少。用戶(hù)網(wǎng)上對(duì)比價(jià)格之后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店的口碑也會(huì)越來(lái)越差。

　　因此，線下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電專(zhuān)賣(mài)店，在常規(guī)機(jī)，網(wǎng)上的家電產(chǎn)品價(jià)格是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的，而這優(yōu)勢(shì)實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)，看得見(jiàn)摸的著，更容易接受更好產(chǎn)品。

　今年上半年，面對(duì)市場(chǎng)增速放緩壓力，空調(diào)業(yè)加速調(diào)結(jié)構(gòu)，力求以“質(zhì)”取勝。在“三四級(jí)市場(chǎng) 電商”雙引擎助推下，家用空調(diào)業(yè)延續(xù)了去年增勢(shì)，國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)。實(shí)際上，在消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)下，低端價(jià)格戰(zhàn)已難以奏效，空調(diào)主流品牌均需加快經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整，樹(shù)立品牌形象，加大在高價(jià)格段空調(diào)產(chǎn)品的投入。據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2018年上半年國(guó)內(nèi)家用空調(diào)市場(chǎng)零售量達(dá)3322萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)11.5%。其中，線上渠道零售量達(dá)1173萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)30.6%；線下渠道零售量達(dá)2149萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)3.2%。

對(duì)于目前魚(yú)龍混雜的空調(diào)維修市場(chǎng)現(xiàn)狀，尋找一個(gè)靠譜的維修渠道并不容易，在難以分辨的情況下，品牌售后渠道無(wú)疑是為可靠的，不過(guò)要警惕那些打著售后旗號(hào)的維修平臺(tái)。此外，在空調(diào)出現(xiàn)故障時(shí)，能提前上網(wǎng)了解空調(diào)出現(xiàn)故障的大致原因，對(duì)維修方式或費(fèi)用做到心里有數(shù)，避免維修人員弄虛作假、漫天要價(jià)。許多消費(fèi)者在維修家電時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各式各樣的困惑，有些被騙后還蒙在鼓里，不僅損失了錢(qián)財(cái)，維修后的使用效果更是令人擔(dān)憂。對(duì)于目前魚(yú)龍混雜的空調(diào)維修市場(chǎng)現(xiàn)狀，尋找一個(gè)靠譜的維修渠道并不容易，在難以分辨的情況下，品牌售后渠道無(wú)疑是為可靠的，不過(guò)要警惕那些打著售后旗號(hào)的維修平臺(tái)。此外，在空調(diào)出現(xiàn)故障時(shí)，能提前上網(wǎng)了解空調(diào)出現(xiàn)故障的大致原因，對(duì)維修方式或費(fèi)用做到心里有數(shù)，避免維修人員弄虛作假、漫天要價(jià)。