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現(xiàn)如今,當(dāng)代青年可以說是生活節(jié)奏快,工作壓力大,難得的休息時間便想好好休息一下。所以做家務(wù)搞家庭清潔都愿意請保潔公司的專業(yè)保潔員進行清理,一來免去自己的體力勞動,二來專業(yè)保潔人員做工作細致,擦拭也干凈。了解保潔員的崗位職責(zé)服務(wù)范圍也很有必要。
公司自成立以來以“提供嚴格高標準的清潔服務(wù),創(chuàng)造溫馨家園;鑄就專業(yè)化清潔服務(wù)市場、滿意 好評”為服務(wù)理念;歷經(jīng)多年的學(xué)習(xí)及實踐,掌握并積累了豐富的清潔服務(wù)及清洗、保潔經(jīng)驗。歡迎您來電咨詢!
室外環(huán)境的清潔(1)、每天對道路、廣場清掃一遍;(2)、對重點路段、注意廣場定時清掃外,安排相關(guān)人員巡回保潔;(3)、雨雪天及時清掃路面,確保路面無積水、無結(jié)冰;(4)、路面有油污,及時用清潔劑清潔,用鏟刀清除在地上的口香糖等雜物;(5)、清掃院內(nèi)道路、廣場、花壇的浮塵、果皮、樹葉及紙屑、煙頭等垃圾;(6)、及時清理門庭及道閘口處的污物,粘附物及痰漬。
保潔標準:(1)、目視無雜物、積水、無明顯污漬、泥沙、垃圾;(2)、路面、廣場、花壇垃圾的停留時間不超過1小時。
家庭保潔服務(wù)標準
1、參與作業(yè)的家庭保潔服務(wù)人員應(yīng)掌握清潔工具和材料的使用方法與注意事項。
2、為了維護家庭安全與合作權(quán)益,服務(wù)人員嚴禁在未經(jīng)身份核實或未持派工單的條件下進入作業(yè)現(xiàn)場。
3、為了保證作業(yè)質(zhì)量、作業(yè)安全、作業(yè)進度,請勿在不具備作業(yè)條件下進行清潔作業(yè)活動。
4、服務(wù)人員不得在作業(yè)現(xiàn)場從事與本項服務(wù)無關(guān)的活動或行為。嚴禁吸煙、吐痰、喧嘩、穿拖鞋和高跟鞋、未經(jīng)同意私自動用他人物品或設(shè)施,以及擅自離開服務(wù)現(xiàn)場。
5、獲取來自服務(wù)人員提供的信息需經(jīng)過客戶管理中心核實和備案,否則,服務(wù)提供方不承擔(dān)該信息可能引起的任何后果與責(zé)任。
6、家庭保潔作業(yè)順序一般遵循由里到外,由上到下的原則進行。上一步驟沒有完成不得進行下一步驟工序。
7、嚴禁將與工作無關(guān)人員帶入服務(wù)現(xiàn)場。離開服務(wù)現(xiàn)場應(yīng)通知客戶。
8、認真完成上級主管臨時交辦的其他任務(wù)。
家庭保潔服務(wù)驗收標準
1.玻璃:目視無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈。
2.衛(wèi)生間的標準:墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、潔具潔凈光亮、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏、無異味。
3.廚房:墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏。
4.臥室及大頂標準:墻壁無塵土,燈具潔凈,開關(guān)盒潔凈無膠漬,排風(fēng)口、空調(diào)出風(fēng)口無灰塵、無膠點。
5.門及框標準:無膠漬、無漆點、觸摸光滑、有光澤,門沿上無塵土。
6.地面的標準:木地板無膠漬、潔凈,瓷磚無塵土、無漆點、無水泥漬、有光澤,石材無污漬、無膠點、光澤度高。
說明:本驗收不包含恢復(fù)自然、施工、使用等因素造成的物面色差、光亮度、損傷等。如啞面物體物面即不作“光澤度”項判定。