生活中，陽光亦是有，但誰又知道，陽光射入窗內(nèi)，又經(jīng)歷了多少磨難，我曾經(jīng)也想過要是，我面對每個顧客性格都不一樣的人，我該怎么去介紹每個產(chǎn)品，但是遇到真的很挑剔的人我心里有時也會煩躁，但是一冷靜下來，他們也是靠自己本身賺來的辛苦錢，挑挑揀揀也算了吧，畢竟要將心比心嗎。不由得讓人想起了蘇軾的詩句：“人有悲歡離合，月有陰晴圓缺，此事古難全。作為紹興市新建金屬裝璜有限公司業(yè)務(wù)員面對各類顧客也是如此，公司在業(yè)內(nèi)已有一定知名度，產(chǎn)品鐵藝仿古銅大門、圍墻欄桿、鋁藝鑄花欄桿、彩色不銹鋼覆塑陽臺護(hù)欄、百葉、等產(chǎn)品深受萬家裝別墅、商場、學(xué)校等歡迎。

為了能滿足各類不同消費者，在推銷自己的產(chǎn)品也要有內(nèi)心，通過反復(fù)介紹，看圖片，比價格，算材料，使顧客了解、滿意。所以，我始終要考這將心比心的態(tài)度區(qū)面對所有人，這也是我的業(yè)務(wù)一直蒸蒸日上的原因。

我一直有個感覺，在彷徨中成長，在創(chuàng)新中成功其實在真正的職業(yè)中，大多數(shù)的工作都是模仿重復(fù)，強調(diào)的是工作效率，而不是創(chuàng)新。

經(jīng)過多年的發(fā)現(xiàn)，最重要的還是導(dǎo)師，他可以教給你，實用的技巧，一定工作經(jīng)驗，而不是知識，他可以給你指明方向其次就是陪練，同路人，任何人的成長都不是學(xué)起來的，而是學(xué)而習(xí)，習(xí)而成習(xí)慣；第三個當(dāng)然，就是榜樣嘍。這單離不開宋廠長的支持和努力，離不開車間的配合，離不開新建的創(chuàng)新精神。在你一生中，在不同階段，也會有不同標(biāo)桿；第四個，敵人、看不起你的人，人不到絕境時不會有斗志的，要證明他是錯的，他會給你真正的動力；第五個，最重要的是自己，世界上沒有救世主，任何希望當(dāng)別人救世主的人不是瘋子就是傻子，只有自己才可以就自己。我進(jìn)入紹興市新建金屬裝璜有限公司做欄桿家裝業(yè)務(wù)就是在學(xué)習(xí)中成長，公司生產(chǎn)制作種類陽臺欄桿、鐵藝欄桿、不銹鋼欄桿、百葉、防盜窗、雨蓬等產(chǎn)品深受個人家庭喜愛。所以產(chǎn)品好也是關(guān)鍵，業(yè)務(wù)勤奮努力更重要。

一個學(xué)習(xí)型的企業(yè)是一個長期可以持續(xù)發(fā)展，一定會欣欣向榮的企業(yè)，這是我創(chuàng)業(yè)21年來得出的一套經(jīng)驗。

   在我的企業(yè)成長過程中，離不開學(xué)習(xí)，是學(xué)習(xí)伴我一起成長，成為社會有用的企業(yè)，更能為社會帶來效益的企業(yè)。路上的行人們都在全副有的帶著墨鏡，有的撐著太陽傘，有的穿上防曬衣。這幾天的紹興市新建金屬裝璜有限公司的團(tuán)隊中，又在掀起一場給新建中高層出去學(xué)習(xí)的高潮，新建裝璜公司不斷地培養(yǎng)中的管理人才，提高他們的技術(shù)和管理水平，組織他們?nèi)ズ贾輩⒓泳鄢杉瘓F(tuán)學(xué)習(xí)不同的企業(yè)經(jīng)營管理課程，以及參加單仁網(wǎng)絡(luò)課程。前幾天公司花4萬多元學(xué)費，派送二位電子商務(wù)網(wǎng)銷的新管理人員參加了杭州單仁網(wǎng)絡(luò)為期三天二夜的網(wǎng)絡(luò)課程，回來后由他們進(jìn)行專場匯報分享，同時也為網(wǎng)上銷售提供了新的管理經(jīng)營人才。同時這個星期六（20日）星期天（21日），公司又派出了分廠廠長、車間主任參加車間管理，戰(zhàn)略績效考核管理課程，員工心態(tài)等一系列管理上的課程。讓他們帶著問題去聽，回來后再聽取他們的匯報和分享，同時公司要求他們每一次的學(xué)習(xí)一定要把一到二點東西用到自己的管理上，這樣才會一步一個腳印向前走。

   我們紹興市新建金屬裝璜有限公司從創(chuàng)業(yè)至今，21年來通過不斷努力學(xué)習(xí)，從老總到各級管理人員、業(yè)務(wù)員；從車間主任到全體員工，用不斷學(xué)習(xí)，吸取新知識這一好方法走進(jìn)了成功。在1995年的今天新建裝璜有限公司的創(chuàng)始人周金弟先生，靠自己的3600元錢白手起家，做起了防盜窗、樓梯扶手等小生意，當(dāng)時只有兩個員工，其中一個就是他自己。在創(chuàng)業(yè)的21年里，紹興市新建金屬裝璜有限公司在學(xué)習(xí)上投入了大量的時間和財力，利用走出去、請進(jìn)來，與聚成集團(tuán)、單仁、健峰等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，對員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高技能與素質(zhì)。同時要求參加學(xué)習(xí)人員要帶著問題去學(xué)習(xí)，才會使自己走出迷茫，更快的進(jìn)入自己的角色，來快速提升自己，這也讓企業(yè)少走彎路和損失。學(xué)習(xí)是紹興市新建金屬裝璜有限公司人成功法寶，更是新建欄桿專家大膽往前走的指路燈。

2016年8月22日下午4點，紹興市新建金屬裝璜有限公司在公司二樓會議室，舉行了戰(zhàn)略績效管理培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)心得分享會。來到紹興市新建金屬裝璜有限公司合約部工作已經(jīng)快一年了，回想我從一個學(xué)子步入社會的一家公司。會上公司派往杭州參加20日至21日聚成戰(zhàn)略績效管理知識學(xué)習(xí)班的各中高層領(lǐng)導(dǎo)，對本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)后分別進(jìn)行了學(xué)習(xí)分享。一、宋建華談到本次戰(zhàn)略績效管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)了管理體系，績效指標(biāo)、控制、管理、對存在的缺點進(jìn)行反饋，考核要有針對性，流程過程，執(zhí)行力是檢查出來的，反饋面談交流、改進(jìn)計劃；周總點評：制度要不斷完善，多與員工交流，工程部要配合財務(wù)及時提供項目竣工日期，交房日。二、周旭芳：本次學(xué)習(xí)的體會就是目前我們網(wǎng)絡(luò)部現(xiàn)階段目標(biāo)不夠明確。當(dāng)然目前還在探索階段，就像老師在上課舉例子一樣，（三支隊伍走路）沒有目標(biāo)，摸索著走；有目標(biāo)，沒有細(xì)化；目標(biāo)細(xì)化，走起來勁頭十足，所以是要制度管人。制度實行，還要監(jiān)督。提高行動力不夠，制定合理的獎罰措施，調(diào)動工作積極性，加強員工技能培訓(xùn)，要有監(jiān)督體系及年度考核制度，增加緊迫感，盡快制定互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，讓工作思路更加清晰，奮斗更有目標(biāo)。周總點評：制訂年度目標(biāo)，制定指標(biāo)，獎罰措施具體責(zé)任細(xì)化，大力發(fā)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)是長遠(yuǎn)發(fā)展思路，招聘幾位網(wǎng)銷業(yè)務(wù)員，成立欄桿掛桌、曬衣架系列產(chǎn)品的研發(fā)、制作車間團(tuán)隊，在未來2-3年內(nèi)網(wǎng)上銷售產(chǎn)值達(dá)到2-3千萬元；三、趙立軍：通過學(xué)習(xí)結(jié)合車間實際，要制定工作計劃，工作盡量要做到量化，完成目標(biāo)指令要求，要增強責(zé)任心教育，工作上督促，多鼓勵，同時對傳播有影響、含有煽風(fēng)點火內(nèi)容的話，要進(jìn)行處理。周總點評：制定目標(biāo)要跳一跳，數(shù)據(jù)要認(rèn)真收集記錄，對制定指標(biāo)作用。四、龔利強 通過學(xué)習(xí)加深了對團(tuán)隊兩字的重要性，要不定時對員工進(jìn)行檢查，現(xiàn)缺少對員工的各方面檢查，車間每天要制定計劃安排。周總點評：通過學(xué)習(xí)使大家了解應(yīng)該如何考核、為什么考核、多與員工交流，車間管理者做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計，員工平時表現(xiàn)情況。

五、徐立橋 每天要做好計件、量化，結(jié)合年終獎、不同崗位人員要定細(xì)系數(shù)（打系數(shù)），獎金乘考核分?jǐn)?shù)乘細(xì)數(shù)。周總點評：員工要給他目標(biāo)，激發(fā)工作熱情，每位車間管理人員必須記工作筆記，到時進(jìn)行抽查。

通過此次學(xué)習(xí)分享讓全體行政管理人員共同學(xué)習(xí)了戰(zhàn)略績效管理五大目的，對各部門的管理工作具體促進(jìn)作用。