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ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范,是汽車生產(chǎn)件以及相關(guān)維修件生產(chǎn)廠家進(jìn)行質(zhì)量管理的現(xiàn)代化工具。按照該技術(shù)規(guī)范建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系,將給企業(yè)帶來很多的好處和顯著的效益。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
,有利于企業(yè)成為汽車顧客的供方,特別是為主機(jī)廠配套。汽車主機(jī)廠目前普遍 提出了對汽車生產(chǎn)件及相關(guān)維修件供方的質(zhì)量管理體系要求,依據(jù)ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范或其它質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系、,取得認(rèn)證,才有可能進(jìn)入國際、國內(nèi)汽車顧客的采購圈。
1、通過全員培訓(xùn),提高員工素質(zhì);鼓舞士氣,增強(qiáng)工作積極性;人人參與,增強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)和凝聚力。因?yàn)樵诮⒑蛯?shí)施產(chǎn)品和體系認(rèn)證過程中有大量的工作及問題需要解決,因此必須要有一個強(qiáng)有力的機(jī)構(gòu)、一個強(qiáng)有力的骨干工作隊(duì)伍和具有較高質(zhì)量意識的員工的共同配合,才能有效、有條不紊地完成各項(xiàng)工作。
2、鍛煉管理隊(duì)伍。通過實(shí)施產(chǎn)品和體系認(rèn)證,使一代企業(yè)管理人才在認(rèn)證過程及認(rèn)證后的管理工作中學(xué)會運(yùn)用的企業(yè)管理方法,不但對當(dāng)前的管理工作,也對今后的發(fā)展培養(yǎng)了業(yè)務(wù)骨干,為企業(yè)的更大發(fā)展奠定了人才基礎(chǔ)。
3、通過文件控制進(jìn)行有效管理。分清職責(zé)和權(quán)限,提高管理水平及效率;提高現(xiàn)場管理水平;
獲得產(chǎn)品和體系認(rèn)證有助于減少客戶的投訴,留住老客戶,吸引新客戶。有效地防止類似的投訴再次發(fā)生,迅速圓滿地解決投訴,增強(qiáng)了企業(yè)信譽(yù),挽留現(xiàn)有客戶,并通過現(xiàn)有客戶的口頭宣傳,吸引新的客戶。一旦客戶提出索賠,產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性及質(zhì)量記錄,在許多情況下也可以作為對有問題貨物的索賠的辯護(hù)。