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微信點(diǎn)單系統(tǒng),它能把您的產(chǎn)品搬到擁有數(shù)億用戶群的微信上,店家可以在微信上建立店鋪,消費(fèi)者只需關(guān)注店家的帳號(hào),即可瀏覽商品與店家的信息,消費(fèi)者關(guān)注到商家后,根據(jù)提示,進(jìn)行點(diǎn)擊點(diǎn)單,簡單三步即可下單消費(fèi)。同時(shí)店家可以通過電腦后臺(tái)、電子郵件或無線打印機(jī)多種方式即時(shí)查看訂單,并提供相應(yīng)的服務(wù)。搶占線上線下為一體的O2O商業(yè)模式先機(jī)!
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渠道盈利!奶茶連鎖 總部售后服務(wù)技術(shù)統(tǒng)一培訓(xùn),一對(duì)一對(duì)門店用戶指導(dǎo)軟件使用操作流程后
期有技術(shù)問題反饋過來售后會(huì)立馬通過遠(yuǎn)程或電話解決問題!
用戶背景
哈尼小站食材采用森寶集團(tuán)旗下“福建森寶食品集團(tuán)股份有限公司”自主飼養(yǎng)、屠宰加工的雞肉,讓消費(fèi)者享受真正放心,無污染的生態(tài)食品。主營休閑美食,深受年輕人喜愛,短短幾年內(nèi),在廈門迅速經(jīng)營4家門店,福建省內(nèi)以及周邊城市也在快速擴(kuò)張門店。
面臨的問題
門店擴(kuò)張迅速,傳統(tǒng)收銀軟件很難跟上腳步,造成管理困難,收銀麻煩,許多活動(dòng)沒法統(tǒng)一進(jìn)行,會(huì)員促銷效果不佳,體驗(yàn)差。
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而作為連鎖餐飲老店,對(duì)于服務(wù)和品牌的重視,往往讓其陷入兩難。
一方面,會(huì)期望通過新工具的引入來進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和效率;
另一方面,又會(huì)陷入相對(duì)的保守。店長黃復(fù)廣分享到,在2011年碰到過“野”(小牌子的),很多時(shí)候錢到不了賬,造成不好的體驗(yàn),這也讓他對(duì)于引入新持更謹(jǐn)慎的態(tài)度。
黃復(fù)廣也希望智能在未來能夠繼續(xù)“進(jìn)化”,“支付即會(huì)員”、“大數(shù)據(jù)立體營銷”等功能更加完善,借助美團(tuán)點(diǎn)評(píng)進(jìn)行一體化的門店管理,提升餐飲效率。
而據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,隨著移動(dòng)支付的變革和碎片化發(fā)展,以及商家日新月異的門店管理需求,智能聚合式的收銀方式和智能可拓展的特性,使其更易受到大中型商家的青睞,未來將有更大的應(yīng)用場景。