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老練一點的扒渣機師傅對于平常遇到的小問題應(yīng)該很容易解決,可對于一些剛接觸扒渣機的師傅來說還是有很多不清楚的地方的,咱們的售后去送機器的時候也會普及一些使用常識,關(guān)鍵還得靠師傅們?nèi)粘J褂脮r多留意觀察,這里咱們來說一下日常比較容易出現(xiàn)的一些現(xiàn)象,若輸送帶打滑或跑偏,那要看輸送帶是否松弛、延伸或磨損,如果是就要調(diào)整裝置的絲桿來拉緊或校正;若油缸活塞桿處漏油,那要檢查缸蓋支撐套是否磨損或看密封圈是否損壞,如果是就要及時更換。師傅們有不懂的地方可以及時和我們的售后聯(lián)系,我們會及時幫您分析原因,然后盡快解決您的問題的。
迄今為止,我廠已十年有余,在這十年間,我廠專注扒渣機的研發(fā)生產(chǎn),從輪式扒渣機、斜井扒渣機、到履帶扒渣機、巷道修復(fù)機,已形成了一支的團隊,今年又搬到了規(guī)模3萬多平的新廠房,基礎(chǔ)設(shè)施完善,配件齊全,工人干勁十足。湖北中楚智慧機械有限公司--致力于隧道掘進設(shè)備、隧道出渣設(shè)備的研發(fā)與生產(chǎn),為煤礦及非煤礦山、鐵路、公路、引水渠、等工程提供成套快速掘進設(shè)備、出渣設(shè)備,目前已成為國內(nèi)大型的隧道掘進設(shè)備基地之一。
為解決車橋半軸、牙包齒輪、羊角破損故障,淘汰承載能力較低的212和130車橋,采用架橋型車橋,提高車橋和底盤承載能力,研制了前懸掛、前轉(zhuǎn)向底盤,改進車橋懸掛和限位裝置,提高了車輛操縱和舒適性能,為適應(yīng)斜坡道工作要求,ZWY系列60、70、80輪胎型挖掘式裝載機底盤系統(tǒng)設(shè)計加裝了剎車裝置,利用車輛現(xiàn)有輪轂制動裝置,通過腳踏板對制動總泵施加壓力,對車輪進行制動控制,實現(xiàn)車輛行車制動,改進防爆電箱、散熱器防護罩,掛擋機構(gòu)設(shè)計改進,掛擋操作方便,整機外形美觀,研制掛擋鎖定機構(gòu),防止和解決分動箱掛擋脫檔故障。
我公司在接到銷售部下達(dá)的生產(chǎn)訂單指令后,按照合同內(nèi)容,生產(chǎn)出相匹配的產(chǎn)品,下線后經(jīng)過質(zhì)檢部層層把關(guān),從整車性能、外觀、焊接、電路、油路等等,檢驗合格后交由售后服務(wù)團隊,售后服務(wù)人員復(fù)檢一次,核對配置等一切復(fù)檢程序。售后人員給用戶去電,溝通客戶收貨時間,詳細(xì)地址,路況等基本情況。這是我司售后流程的一部分。