營銷是一門技術和職業(yè)。美營銷協(xié)會(American Marketing Association)和英國特許營銷協(xié)會(British Chartered Institute of Marketing)都各自致力于職業(yè)營銷人員的資質(zhì)認可。他們相信通過建立嚴格的測試制度可以區(qū)分合格的營銷人員和牌貨。另一方面要對成本構成和各項主要支出的市場價格有著充分了解，充分考慮到選擇不同的產(chǎn)品方向帶來的成本變化。

然而，許多沒有經(jīng)過嚴格訓練的營銷人員也有非常出色的營銷理念。英格瓦·坎普拉(Ingvar Kamprad)并不是一個職業(yè)營銷人員，但是他的IKEA（宜家）公司仍然通過為大眾提供質(zhì)優(yōu)價廉的家具大獲成功。品類管理要基于企業(yè)的品牌規(guī)劃，保證品牌集中度和市場適銷價值最化。創(chuàng)造力是成功營銷的重要部分，當然這種需要不僅于營銷人員

由于男性和女性在生理、心理發(fā)展方面的差異，以及在家庭中所承擔的責任和義務不同，在購買和消費心理方面有很大的差別。

男性消費者在購買商品以前，一般都有明確的目標，所以在購買過程中動機形成迅速，對自己的選擇具有較強的自信性。當幾種購買動機發(fā)生沖突時，也能夠果斷處理，迅速作出決策。特別是許多男性消費者不愿“斤斤計較”，也不喜歡花很多時間去選擇、比較，即使買到的商品稍有毛病，只要無關大局，就不去追究?！蓖其N員就應該說：“先生，美國富豪洛克菲勒說過，每個月花一天時間在錢上好好盤算，要比整整30天都工作來得重要。

從視線、言談、舉止上判斷。眼睛是心靈的窗戶，語言是心理的流露，舉止是思索的反應。從消費者的言談舉止、表情流露能進一步了解消費者的需要和購買動機，還可以看出消費者的脾氣和性格。動作敏捷、說話干脆利索的消費者，其性格一般是豪爽明快的，對這種消費者，營業(yè)員應迅速為其推介商品，快速達成交易。在挑選商品時，動作緩慢，挑來比去，猶豫不決的消費者，一般屬于順從型的性格特征，獨立性較差。對于這種消費者，營業(yè)員應耐心周到，幫助其挑選，并適當?shù)募右越忉?，促使其作出購買決定。在這方面，我愿意貢獻一己之力，可不可以下星期三，或者周末來拜見您呢。

制定銷售計劃，按計劃銷售，這是完成銷售任務的第步，也是關鍵的一步。銷售計劃的內(nèi)容既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括在實際工作中如何努力完成這一目標的方法。每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧，關鍵是要找出適合自身的一套方式和方法。然后再給自己規(guī)劃一個更高的目標，在完成當天任務的同時，要努力去向高目標奮進，爭取做好每一天銷售。需要注意的是，對業(yè)務層面的橫向整合必須跨越各業(yè)務部門的邊界，為企業(yè)的業(yè)務模式和交易方式變革起到良好的支撐作用，并延伸到供應鏈的上游和下游。另外，在網(wǎng)絡上營銷也是一樣，這里可以看看”柳緒綱：網(wǎng)絡視頻傳播現(xiàn)狀與營銷技巧“，也對銷售計劃做個詳細的闡述