【廣告】
前幾年,媒體合作/付費(fèi)信息平臺(tái)開店是裝企主要的推廣方式,付費(fèi)信息平臺(tái)處于資本推動(dòng)的野蠻生長時(shí)期,裝企只需支付很少的費(fèi)用就能獲得大量的客戶,不少裝企從中嘗到了甜頭,越來越依賴這類推廣方式。還有一部分有運(yùn)營能力的裝企依賴搜索競價(jià)排名,信息流廣告的方式來獲取客戶的信息,隨著裝企越來越多,競爭激烈,水漲船高,導(dǎo)致獲客成本越來越高。一些不懂營銷策略的裝企,只顧拼流量投放熱詞,發(fā)現(xiàn)獲取一個(gè)有效的客戶的信息超過1000元,簽單成本高達(dá)1萬元。
對(duì)于信息流廣告來說,好的創(chuàng)意圖是裝修服務(wù)與公司檔次的體現(xiàn),美觀大方的頁面也會(huì)加深用戶印象,對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好感。廣告創(chuàng)意圖不要設(shè)計(jì)的太細(xì)碎,相比較花里胡哨的圖片,客戶更喜歡簡單明了,有對(duì)比的視覺效果。
廣告上線后,應(yīng)密切注意以下幾個(gè)數(shù)據(jù),瀏覽量、點(diǎn)擊量、報(bào)名量。在這里我們想說的是,想要引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊你的廣告,其實(shí)是需要挖掘到客戶的深層次需求,或是滿足他的某種好奇感。廣告文案與圖片傳遞的信息,應(yīng)該是為了觸動(dòng)客戶某種利益需求,而不是單純?yōu)榱俗尶蛻酎c(diǎn)擊而采用極其“狗血“或是假宣傳的方式來設(shè)計(jì)廣告。這樣即使點(diǎn)擊率高,轉(zhuǎn)化效果不會(huì)達(dá)到良好的預(yù)期。
成本低廉的競爭策略
因?yàn)槠胀ㄉ痰暝诮?jīng)營過程中,需要支付店面租金、裝飾費(fèi)用、電費(fèi)、營業(yè)稅及人員的管理費(fèi)等,而網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上的虛擬商店只需支付自設(shè)網(wǎng)站及網(wǎng)頁成本、軟硬件費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)以及以后的維持費(fèi)用。這樣就大大降低了成本,其售價(jià)一般比傳統(tǒng)商店要低,有利于增加網(wǎng)絡(luò)商家和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的競爭力。
精簡化的營銷環(huán)節(jié)
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使消費(fèi)者的個(gè)性化需求成為可能,消費(fèi)者由原來的被動(dòng)接收轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與,顧客不必等待企業(yè)的幫助,就可以自行查詢所需產(chǎn)品的信息,還可以根據(jù)自己的需求自下訂單,參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制造和更新?lián)Q代,使企業(yè)的營銷環(huán)節(jié)大為簡化。
咨詢對(duì)話窗口不可自動(dòng)彈出
用戶通過搜索結(jié)果頁進(jìn)入落地頁時(shí),咨詢窗口主動(dòng)彈出容易打斷用戶的搜索路徑,干擾用戶獲取信息。因此在用戶未主動(dòng)點(diǎn)擊的情況下,咨詢對(duì)話窗口不應(yīng)當(dāng)自動(dòng)彈出,在頁面底部已設(shè)置懸浮咨詢按鈕的情況下,用戶進(jìn)入落地頁后,頁面中部自動(dòng)彈出在線咨詢窗口,用戶瀏覽體驗(yàn)極差。
參考示例
咨詢功能的設(shè)置和交互操作應(yīng)簡潔明了,讓用戶能方便快捷地享受咨詢服務(wù)。咨詢功能懸浮在頁面底部,用戶點(diǎn)擊在線咨詢按鈕后快速進(jìn)入咨詢對(duì)話框,符合用戶的操作期待,交互操作舒適。