東莞市怡強機械有限公司成立于2002年，主要從事電子、螺絲、玩具、五金組件的振動送料、分選、測試分類等相關(guān)自動化機械的設(shè)計、制作、安裝等。我們致力于開發(fā)研制全制程的自動化設(shè)備，不斷提高客戶的產(chǎn)品品質(zhì)及生產(chǎn)效率，我司多年來積累的豐富生產(chǎn)經(jīng)驗，使產(chǎn)品性能更趨優(yōu)越，質(zhì)量服務(wù)深受用戶的好評。嚴格按合同要求及產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范為客戶提供周全服務(wù)，以最l大限度滿足用戶需求。

      目前產(chǎn)品暢銷全國二十多個省市，部分出口越南、泰國等東南亞國家。我們始終堅持求真務(wù)實、誠信共盈的原則與廣大用戶攜手共進，共創(chuàng)輝煌。歡迎廣大客戶惠顧！

①服務(wù)精神

  為客戶提供超值產(chǎn)品，周到滿意的服務(wù)

②服務(wù)宗旨

   以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價值

③服務(wù)理念

  質(zhì)量保證，客戶至上

④服務(wù)要求

  簡潔、全l面、主動、及時

若供應(yīng)商所提供的貨物開箱后，發(fā)現(xiàn)有任何問題（包括外觀損傷），須以使用方能接受的方式加以解決的:及時維修更換和換取全新產(chǎn)品.

在質(zhì)保期內(nèi)，同一設(shè)備、同一質(zhì)量問題連續(xù)三次維修仍無法正常使用的，我方承諾更換同品牌、同型號新設(shè)備，并對產(chǎn)品質(zhì)量實行“三包”服務(wù)。在質(zhì)保期外,提供設(shè)備的更換、維修只收取零配件成本費用,不收取人工技術(shù)和服務(wù)費用.

售后服務(wù)內(nèi)容   

包括產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作、設(shè)備運行操作和維護保養(yǎng)人員的指導(dǎo)培訓(xùn)工作、保修期內(nèi)涉及產(chǎn)品質(zhì)量問題或安裝質(zhì)量問題的維修工作。

在用戶單位就近設(shè)立售后服務(wù)聯(lián)絡(luò)點，配備具有一定資質(zhì)、經(jīng)驗豐富的售后服務(wù)人員負責(zé)進行產(chǎn)品運行前的操作、維護、保養(yǎng)培訓(xùn)工作，并提供在保修期內(nèi)的維修保養(yǎng)計劃書。

指導(dǎo)維護與故障、問題解決跟蹤項目運行情況，指導(dǎo)用戶日常維護與正確操作，收集運行信息，以便及早發(fā)現(xiàn)和排除故障、問題隱患，同時在出現(xiàn)故障、問題時也能及時、準確地分析和解決。3、在制造過程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的開展。當故障或問題發(fā)生時，售后服務(wù)負責(zé)人應(yīng)立刻組織人員進行售后服務(wù)，根據(jù)情況選擇解決方式，如需現(xiàn)場解決故障和問