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智慧餐廳的價值:
1、增加銷售機會提升消費體驗,觸發(fā)消費欲望,銷售機會大大提高。
2、改善消費體驗從消費者自身出發(fā),提升用戶體驗。
3、減少運營成本智能運營,降低人力成本,提升服務(wù)質(zhì)量。
4、增加品牌度會員主動分享,讓你的品牌家喻戶曉。
經(jīng)營者通過后臺可對菜品和價格實時更新,及時發(fā)布餐廳的促銷資訊,還可以利用“智慧餐廳”系統(tǒng)與就餐顧客進行互動、舉行抽1獎等活動,增強顧客黏性。
智慧餐廳的產(chǎn)品邏輯:入口 營銷 會員 大數(shù)據(jù)
入口:門店 店員 支付 掃碼點餐 宣傳單 ......
營銷:進店消費送小菜 會員卡打折 會員菜品 現(xiàn)金抵扣券 節(jié)日營銷 ......
會員:微信會員開卡 會員數(shù)據(jù)分析 會員等級成長值 積分商城 充值 ......
大數(shù)據(jù):預定 外賣 會員精準營銷 ......
智慧餐飲主體功能構(gòu)成:
1、智慧收銀:微信支付 智能p1os機
2、運營管理:營銷活動及運營維護管理
3、會員管理:會員數(shù)據(jù) 會員體系 會員營銷
4、數(shù)據(jù)分析:數(shù)據(jù)報表 交易明細 售后訂單
5、多門店系統(tǒng):門店管理 門店數(shù)據(jù)管理 餐臺管理
據(jù)了解,百度糯米打造的“智慧餐廳”,集成預訂排號、自助點餐、支付流程等實現(xiàn)完全線上化,只要用戶在線上使用智慧餐廳的自助點餐功能,就能實現(xiàn)線下的無障礙消費。便于促銷宣傳分享返利、優(yōu)惠券、積分兌換等優(yōu)惠活動提升用戶粘度至少喚醒32%沉睡會員。而且,它還可以引導餐前決策。此外,智慧餐廳的解決方案,還打通了社交餐飲,如“聚優(yōu)惠”的AA付款和請客吃飯功能、儲值卡等產(chǎn)品。
另外,基于百度大數(shù)據(jù)部“店鋪統(tǒng)計”產(chǎn)品,智慧餐廳可以線下客流,識別用戶與需求,打通線上線下行為,掌握O2O到店人群?!鞍俣扰疵捉Y(jié)合自身的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢打造的智慧餐廳,對潛在會員群體進行精準觸達,實現(xiàn)新會員轉(zhuǎn)化,提升轉(zhuǎn)化率”,蘇亮介紹稱。
據(jù)悉,除了澳1門豆撈,百度糯米智慧餐廳未來將繼續(xù)與全聚德、永和大王、良品鋪子、嘉和一品等餐廳展開合作。
智慧餐廳的系統(tǒng)優(yōu)勢:眾多優(yōu)勢,幫助企業(yè)實現(xiàn)O2O戰(zhàn)略布局
優(yōu)化商業(yè)流程整合商戶自身庫存、銷量數(shù)據(jù)和消費行為數(shù)據(jù) 預判需求 智慧決策;降低運營成本 Pad、微信、掃碼點餐等智能設(shè)備 節(jié)省至少37%的人力成本和70%的紙張成本;提升服務(wù)品質(zhì)呼叫中心、智能排叫號、在線客服等 縮短等候時間 呼叫反應迅速 回頭客少增加35%;更多商業(yè)模式線上、線下幫你迅速完成多種商業(yè)模式的搭建和互通。從商家的利益點來看,撤去了收銀臺,運用電子化,減少了人力投入和對現(xiàn)金的管理交易,讓服務(wù)人員能更專注于服務(wù)質(zhì)量,不光提高商家的效能,更好地提升顧客的消費就餐體驗。