服務(wù)認(rèn)證的定位是對(duì)服務(wù)質(zhì)量“拉高線”的高品質(zhì)認(rèn)證。服務(wù)認(rèn)證對(duì)提升好的服務(wù)供給、推動(dòng)服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、增強(qiáng)我國(guó)服務(wù)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮著重要的作用。售后服務(wù)認(rèn)證對(duì)企業(yè)的意義，服務(wù)認(rèn)證是由國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的具有專業(yè)能力的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)施認(rèn)證的結(jié)果，所以售后服務(wù)認(rèn)證證書具有一定的性，售后服務(wù)認(rèn)證對(duì)企業(yè)的意義，獲證客戶可以利用服務(wù)認(rèn)證證書進(jìn)行宣傳，消除顧客的后顧之憂，讓顧客買的放心，用的安心，通過服務(wù)認(rèn)證傳遞信任。

服務(wù)認(rèn)證的作用是由認(rèn)證認(rèn)可的本質(zhì)屬性所決定，認(rèn)證認(rèn)可的基本功能：通過專業(yè)化的合格評(píng)定，確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范的要求得到滿足。售后服務(wù)認(rèn)證對(duì)企業(yè)的意義，售后服務(wù)認(rèn)證證書可以作為大型企業(yè)事業(yè)單位招、政府采購(gòu)等方面的采信證明資質(zhì)，讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。服務(wù)認(rèn)證可以通過對(duì)顧客需求的診斷，來保證顧客關(guān)心的關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的問題被納入評(píng)價(jià)體系，引導(dǎo)顧客選擇通過認(rèn)證的服務(wù)提供者，以保證服務(wù)質(zhì)量和自身合法權(quán)益。

服務(wù)認(rèn)證與先進(jìn)制造業(yè)、高技術(shù)服務(wù)業(yè)耦合共生、融合發(fā)展，充分發(fā)揮服務(wù)認(rèn)證在制造業(yè)質(zhì)量提升和高技術(shù)服務(wù)業(yè)改革創(chuàng)新中的催化劑作用。哪些公司適合申請(qǐng)售后服務(wù)認(rèn)證體系？只要是在國(guó)內(nèi)合法經(jīng)營(yíng)的企業(yè)都可以申請(qǐng)認(rèn)證，包括制造有形商品的企業(yè)、銷售有形商品的企業(yè)、提供無形商品的企業(yè)。服務(wù)認(rèn)證行業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，服務(wù)認(rèn)證規(guī)模和質(zhì)量提升明顯，服務(wù)認(rèn)證的地位和作用逐步凸顯。在行業(yè)規(guī)模逐步擴(kuò)大的同時(shí)，服務(wù)認(rèn)證“拉高線”作用穩(wěn)步提升。