為什么做智慧餐廳？

餐飲行業(yè) 互聯(lián)網(wǎng)的探索歷程：團(tuán)購(gòu)、外賣、SaaS餐 飲軟件等互聯(lián)網(wǎng)概念已經(jīng)和 餐飲鏈接在一起，而團(tuán)購(gòu)、 外賣平臺(tái)、微信餐廳等一系 列互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品已經(jīng)不斷深入 企業(yè)，高科技總在不斷革新消費(fèi)者的餐飲消費(fèi)方式。

智慧餐廳核心能力：1、線上線下——立體吸1粉線上，通過(guò)各類營(yíng)銷插件獲取粉絲；線下，通過(guò)各式場(chǎng)景導(dǎo)入粉絲。

2、業(yè)務(wù)營(yíng)銷 靈活搭配——多種業(yè)務(wù)流程，每種業(yè)務(wù)均可搭配獨(dú)1立的營(yíng)銷方案。

3、會(huì)員沉淀深度營(yíng)銷——會(huì)員積分、會(huì)員充值、會(huì)員等級(jí)，自動(dòng)化的運(yùn)營(yíng)會(huì)員，加上會(huì)員標(biāo)簽、特征分組，精準(zhǔn)營(yíng)銷，輕松搞定。

4、支付環(huán)節(jié) 全1面周到——不僅覆蓋線上線下，包含微信支付、支付寶、銀聯(lián)、Apple Pay；同時(shí)支持門店分賬結(jié)算。

5、社交社群 引爆熱點(diǎn)——霸王餐、裂變優(yōu)惠券、約飯、美食體驗(yàn)師、美食網(wǎng)紅......通過(guò)社交社群，引爆熱點(diǎn)。

6、系統(tǒng)對(duì)接 開放兼容——具有良好的開放性，可以滿足各大商業(yè)系統(tǒng)對(duì)接，兼容性強(qiáng)，更加方便數(shù)據(jù)的整合和管理。

微1商戶智慧餐廳CRM會(huì)員體系：

建立會(huì)員積分體系，通過(guò)微信公眾平臺(tái)快速沉淀會(huì)員，同時(shí)從以下方面進(jìn)行會(huì)員運(yùn)營(yíng)

建立CRM體系,支撐運(yùn)營(yíng)：根據(jù)用戶消費(fèi)行為，針對(duì)不同消費(fèi)偏好、消費(fèi)頻率的用戶設(shè)定個(gè)性化運(yùn)營(yíng)方案充值

微信觸達(dá)會(huì)員權(quán)益,增強(qiáng)感知：通過(guò)消息提醒積分變動(dòng)、會(huì)員活動(dòng)、生日關(guān)懷等，增強(qiáng)顧客對(duì)會(huì)員的粘性

細(xì)分高1級(jí)會(huì)員,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)：高1級(jí)會(huì)員對(duì)餐廳口碑傳播和利潤(rùn)的潛在貢獻(xiàn)較大，可制定高1級(jí)會(huì)員特權(quán)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

運(yùn)用微信點(diǎn)餐系統(tǒng)支付系統(tǒng)之后，3.0版模式大大節(jié)約了效能，顧客的平均用餐時(shí)間減少了11%，每月人力成本減少了5%。顧客餐后買單時(shí)間不到一分鐘，翻臺(tái)率也提升了20%。在系統(tǒng)管理上，支付即會(huì)員的模式使九毛九在使用后一個(gè)月增加會(huì)員數(shù)十萬(wàn)，每月新增關(guān)注5萬(wàn)以上。系統(tǒng)有了更清晰化的會(huì)員行為，包括就餐喜好、行為、頻次，價(jià)格接受度等等，讓九毛九能針對(duì)不同人群，進(jìn)行二次營(yíng)銷和管理；智慧餐廳從一張餐桌開始微信二維碼桌貼引發(fā)的想象,到餐廳點(diǎn)菜、買單，還要揚(yáng)手叫服務(wù)員。還能針對(duì)性地訂制不同的會(huì)員營(yíng)銷，提升后續(xù)發(fā)展動(dòng)力。