不止是外呼，是業(yè)務(wù)模式升級(jí)

智能外呼機(jī)器人可以在使用中，應(yīng)用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行自學(xué)習(xí)，越用越聰明，外呼效果在不久的將來(lái)可以達(dá)到甚至超過(guò)人工水平。

除了完成外呼任務(wù)，智能外呼機(jī)器人可以將所有外呼通話轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化的外呼大數(shù)據(jù)。企業(yè)管理者可以利用這些數(shù)據(jù)，構(gòu)建多維度的業(yè)務(wù)研究模型，對(duì)外呼策略及企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。

人工智能外呼機(jī)器人將顛覆整個(gè)外呼行業(yè)的格局

對(duì)于外呼行業(yè)來(lái)說(shuō)，相對(duì)難做的是電話銷售，而難的要算的上是電話了。如今，不少銀行1信1用卡使用者在賬戶出現(xiàn)逾期的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)接到很專業(yè)的還款提醒人員的電話。不是暴1力也不是電話，在客戶逾期時(shí)依舊用良好并專業(yè)的態(tài)度進(jìn)行善意提醒，哪怕客戶在接聽(tīng)電話時(shí)表現(xiàn)出不愉快也能保證通話的良好態(tài)度。

為何越來(lái)越多的電銷行業(yè)開始使用智能外呼機(jī)器人？

說(shuō)到智能外呼機(jī)器人，您可能還有點(diǎn)陌生，但是說(shuō)到人工智能，說(shuō)到馬云的無(wú)人超市，說(shuō)到無(wú)人機(jī)表演，說(shuō)到平昌冬奧會(huì)上北京8分鐘，你應(yīng)該不陌生了！是的，AI技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入爆發(fā)階段，對(duì)于電銷行業(yè)，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)選擇了智能外呼系統(tǒng)為自己的公司提升業(yè)績(jī)，據(jù)前期反饋，使用了呼呼電銷精英以后銷售業(yè)績(jī)提升80%，工作效率提升50%，人力成本下降50%，這效果簡(jiǎn)直不可思議吧，那么它到底是如何實(shí)現(xiàn)超人的力量，達(dá)到更高的效益呢？

智能外呼機(jī)器人：金融利器

人工智能技術(shù)與金融行業(yè)的融合與創(chuàng)新成為大會(huì)焦點(diǎn)。公司展示了國(guó)內(nèi)首1款金融智能機(jī)器人。不少涉及業(yè)務(wù)的金融行業(yè)嘉賓反應(yīng)，隨著業(yè)務(wù)量的不斷攀升，人工坐席的培訓(xùn)上崗周期慢、體量有限等等問(wèn)題開始暴露，成本居高不下。

智能外呼機(jī)器人的出現(xiàn)，有效解決了這些痛點(diǎn)。通過(guò)嵌入到智能電話平臺(tái)，并利用策略平臺(tái)將不同需求分發(fā)至機(jī)器人，智能外呼就開始大顯神威。智能機(jī)器人能夠理解用戶的回答及意圖，使用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，像人一樣與客戶交流，批量、合規(guī)化進(jìn)行操作，成功解決了中的質(zhì)量保證及效率提升等問(wèn)題。