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會員制電商難題Costco 成功的關鍵在于用戶信任,即用戶相信在 Costco 購物可以獲得價格和品質上的雙重保證,同時購物所節(jié)省下的費用遠超會員費本身。作為線下賣場,Costco 與用戶之間沒有距離,線下商店在售貨過程中其溝通成本遠低于電商平臺,只需要維持商品質量、價格和服務,便足以完成早期的用戶積累,并逐漸形成規(guī)模。
更何況,Costco 成立于 1983 年,那是一個網絡尚未普及的年代,信息的閉塞給了 Costco 野蠻生長的機會。電商深港商城拼團網上購物
而會員制電商在沒有足夠規(guī)模資源和品牌背書的情況下,啟動期如何獲取用戶信任是且基本不可解決的難題。以知乎平臺的輿論影響為例,僅關于「海豚家商品是否是假貨」的類似問題就多大數(shù)十個,其中不乏有用戶表示,在參考了知乎回答后,卸載了 APP 而非成為會員。深港深港商城拼團網上購物
這也是前文所述的云集及其同類,選擇分銷方式的理由之一。在沒有任何利益驅動的情況下,新興的電商平臺想要獲取新用戶并不容易。所以才會有大部分打著「會員制電商」旗號的平臺,實際上做的是社交電商中的拼團和分銷生意,單靠電商平臺自身建設難以對用戶形成付費吸引力。
除空間距離帶來的拉新難度之外,平臺本身在商品規(guī)模、質量和折扣上所能達到的高度也是關鍵。國外公司 http://Jet.com 是一個不錯的借鑒案例。在上線前,http://Jet.com 便獲得了 8000 萬美元的融資金額,上線四個月融資 5 億美元,一年后以 30 億美元的估值被沃爾瑪收購電商購物軟件深港商城拼團網上購物。
http://Jet.com 順利發(fā)展的背后,是前期足夠長的準備時間。在籌備階段,http://jet.com 獲得了上百家商家支持實現(xiàn)高額融資,但仍然不敢輕易上線,原因無他,會員制電商平臺,必須用足夠有吸引力的優(yōu)惠力度和產品質量,保證用碑,一旦運營起步遭遇口碑質疑,便極難生存。畢竟讓用戶先交錢后交易,本就是件不容易的事。深港商城功能深港商城拼團網上購物
社交電商的發(fā)展現(xiàn)狀
01市場規(guī)模
① 電商大環(huán)境市場規(guī)模從2011-2017年,全國網絡零售市場保持不斷增長的趨勢,2017年,中國全年網上零售額達到7.18萬億元,比2016年增長39.1% ,完成了《電子商務深港商城拼團網上購物“十三五”發(fā)展規(guī)劃》。2020年網絡零售總額為預期目標10萬億元的71.8%。根據電子商務研究中心發(fā)布的數(shù)據,2018上半年國內網絡零售市場交易規(guī)模已達40810億元。2011-2017中國網絡零售深港商城拼團網上購物市場交易深港商城拼團網上購物規(guī)模
發(fā)展模式
根據不同切入角度,深港商城深港商城拼團網上購物社交電商有5種發(fā)展模式:以拼多多為代表的拼購深港商城拼團網上購物型,以小紅書為代表的內容營銷/導購型,以閑魚為代表的興趣圈型,以云集深港商城拼團網上購物為代表的人群分銷型以及以京東為代表的綜合平臺型。
云集微店的12個小時破億,社交電商爆發(fā)的一個縮影
自從淘寶深港商城拼團網上購物鎖定雙十一這個電商領域促銷大戲后,京東、蘇寧、聚美、唯深港商城拼團網上購物
品會等眾多電商平臺見識到了造節(jié)、周年慶的威力,紛紛效仿。從聚美418道京東618;再到蘇寧818以及唯品會128,幾乎各個時段都被電商玩家們包攬,隨時準備發(fā)起一場全民購物狂歡。
電商平臺搞周年慶的好處也是顯而易見:一來是能夠借助周年慶促銷機會給消費者折扣和讓利,從而實現(xiàn)銷售量短期激增;再則周年慶活動也是大力進行品牌深港商城拼團網上購物宣傳的時機。
云集微店頻頻“熱爆”為哪般?深港商城深港商城拼團網上購物
電商平臺周年慶月月搞、年年搞,難免會落入俗套,對消費者的吸引力早不可同日而語。尤其是近幾年,盡管各大電商平臺搞周年慶促銷時交易額依然在增長,但用戶早沒有那種期待與熱情,有些甚至開始反感。這也難怪,電商平臺周年慶活動的營銷策略基本上都停留在返券、滿贈、抽獎等這些老套路上,用戶看多了已無感。深港商城app深港商城拼團網上購物
不過近,一家新興社交電商平臺云集微店的周年慶玩出了不少新花樣,連續(xù)幾天熱爆朋友圈。